京東大件物流配送延遲
⑴ 網購(京東商城)遇到貨物延期到的情況,改如何賠付
一般只是延期是無法得到賠付的,這類情況也屬正常,因為快遞行業總是會有意外回情況出現。
如京東的答配送服務說明:
1. 銷售方承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內送達,但無法確保在您要求的某個具體時間點送達,如8:00,8:15等。
2. 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等特殊情況(含系統異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發貨訂單和大件(如大家電)商品等,均不在定時達服務范圍內。
3. 為保護消費者及配送人員的人身財產安全,銷售方有權根據收貨地治安狀況、特殊天氣、意外事件等因素決定取消定時達服務,請您諒解。
4. 由於業務發展變化、行政區域更名等因素,定時達服務區域,可能會不時有擴大、變更或調整,具體區域請以京東最新確認為准。
⑵ 京東物流確實太慢了
第三方發的快遞和天貓商家是沒有任何不同的。。。我們公司發順豐。別人公司發什麼回的都有。建答議你在購買前先和店鋪客服溝通一下哦。
至於你說的快遞速度。那是京東自營。倉庫就在你家附近。所以送貨才快。。。貨到付款的第三方賣家和發普通快遞。沒什麼區別。
⑶ 為什麼京東配送這么慢
如果是商家給貨直接快遞的話,遠一點事比較慢的,要按快遞的流程來分版配和配運,權是要一個地點一個地點的轉,再加上掃描貨物,分揀掃描的時比較慢的,如果是京東直接發貨的話是比較快的,因為京東在各個地方有很多自提點,物流點這樣一類的服務店,所以送貨比較快~
⑷ 京東商城的東西怎麼物流那麼慢
我的卡在最後幾公里,物流一直顯示正在分配配送員,三天了,打電話不是占線就是借口太忙等下處理,你要是真的太忙我自己過去拿也行吧,就幾公里。。。。
⑸ 京東快遞為什麼這么慢,這樣怎麼辦
你確定是京東自己的快遞嗎,有些大件是約定時間送貨,另外第三方店鋪是商家自己安排快遞會有點慢
⑹ 京東快遞最多可以延時收貨多少天
京東快遞最多可以延時收貨20天.
根據《京東開放平台交易超時規則》確認收貨專的超時規定:
商家自發貨之日起屬,在以下時限內未確認收貨的,超時規定具體如下:
訂單為等待收貨狀態的為等待消費者確認收貨的, 在20日內未點擊確認收貨系統自動變更為完成的即為超時。
對於正常的京東平台交易,若交易雙方在一定時間內沒有進行相應的操作(超時未操作),系統將會自動執行操作。即超出確認收貨的規定時間之後,京東系統會在超時之後自動確認收貨。
(6)京東大件物流配送延遲擴展閱讀
收貨人可以本人簽收商品或委託他人代為簽收商品,收貨人委託他人代收的行為視為收貨人本人簽收。
承運人未經消費者或收貨人同意將貨物放置在智能快件箱(主要指設立在公共場所,供經營快遞業務的企業投遞和消費者提取快件的自助服務設備),無論物流信息顯示簽收與否,均不屬於消費者或收貨人本人簽收,由此產生的相應費用及貨物風險需要由商家承擔。
收貨人拒絕簽收商品後,商家應當及時聯系承運人取回商品。因商家怠於取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由商家自行承擔。
⑺ 京東商城如何延遲送貨
快遞送貨單是有時效性要求的,你的這個要求他們應該是滿足不了的。
因為你需要的送貨日期太久遠了。建議你此時不要下單,等需要的時候在買。
⑻ 京東快遞派送員上午派送的快遞會延遲到下午嗎
有可能啊,一般趕上促銷的時候就會延遲到下午,還有自營的快遞一般都是上午送,個人件一般就會至下午送。
⑼ 京東規定多久不發貨算是延遲發貨怎麼賠償
消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。
(9)京東大件物流配送延遲擴展閱讀
京東品台商家違背承諾的處罰措施
京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平台規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。
對於商品屬性、規格、價格等信息標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)
並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。
對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。
情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;
其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。
標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平台秩序」處理。