賣家承諾配送
⑴ 淘寶賣家,承諾在幾號幾號送到這個靠譜嗎
一般來說都是靠譜的,如果沒按時送到就去跟客服反映,要求賠償。
⑵ 商家承諾48小時送貨沒有送到,如何進行索賠賠多少
貨物沒按指定的時間送到,表示交易行為最終沒有完成。賠償不可能,除非當時樓主專和銷售員達成一致屬,如果沒按時送到,對於樓主會有直接的損失。廠方願意賠償以外。
現在的實際情況,只有退貨不要,退回押金。賠償沒這可能。
⑶ 淘寶賣家在承諾發貨時間未發貨怎麼辦
商家未按約定時間發貨,可以發起投訴,具體如下:
1、若您的訂單為天貓訂單,賣家未按約定時間發貨,您可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內發起投訴;
若投訴成立,賣家需向您支付商品實際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。
2、若您的訂單為淘寶訂單,您需要在交易確認收貨前申請退款,退款成功,交易關閉後的15天內發起投訴。
若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於五元(特殊類目最低不少於一元),最高不超過三十元。
溫馨提示:操作路徑 —— 我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。
(3)賣家承諾配送擴展閱讀
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形:
1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨)
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。
2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
⑷ 淘寶賣家承諾送的東西沒有送怎麼辦
一般聯系賣家會補送,
賣家如果反悔可以根據旺旺聊天記錄退貨或者向淘寶投訴,
⑸ 賣家不按承諾送貨上門怎麼辦
剛買的,你就讓廠家去投訴他,或者是告他,如果你在線下往這去買單,你就願意讓你買的那個地方去投訴他,或告訴他,這要是不要採取這種方式,因為快遞小哥挺不容易的,能過得過
⑹ 淘寶賣家承諾15天發貨
最好是看看店鋪的信息,一般正常經營的店鋪還是可信的,如果是新店鋪的話一般是騙人的,十五天過後也不會發貨
⑺ 京東商家設置了承諾配送時效當日發可以關閉嗎
這問題是商家在京東平台誠承諾服務,不是想關閉就關閉,要是真想關閉只能找京東平台招商管理部門協商,要是協商的結果看能不能關閉了。
⑻ 淘寶賣家承諾30天內發貨 怎麼設置
30天?這個是沒有辦法設置的。
⑼ 賣家承諾24小時內發貨怎麼設置
承諾什麼時候發貨就必須發貨,超過72小時發貨,買家可以投訴延遲發貨!