德邦管理制度
公司員工,不論工種,不論級別。只要提出建議、方法可以提高工作效率、回降低成答本、降低錯誤率以及可以提高客戶滿意度的經公司審核認可的,公司都將給予一定的獎金獎勵(創新達到一定數量的可以直接給真將來的競聘高等職位加分這是十分吸引人的)。公司對創新的審核也是很公正的,這使得員工普遍相信這是真實的。
⑵ 德邦物流企業文化體系是什麼
文化理念
德邦物流的企業文化,我們稱其為「德邦長青法則」。它是德邦人所共享並遵循的使命、願景、核心價值觀等企業文化核心的總和。它明確我們的目標,規范並指導我們的行為,最大限度地激發員工的聰明才智,共創德邦物流的長青基業!
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使命
為中國提速
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企業願景
成為中國人首選的國內物流運營商
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核心價值觀
成就客戶——竭盡所能滿足目標客戶
卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費
創新發展——強者開拓創新,弱者固步自封
長遠視角——30年後成功才算成功
激情進取——絕不被淘汰
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企業精神
發動機精神
德邦人要像發動機那樣,認真敬業 德邦人要像發動機那樣,充滿激情
德邦人要像發動機那樣,團結協作 德邦人要像發動機那樣,令行禁止
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企業作風
特別能吃苦,特別能團結, 特別講效率,特別會創新。
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管理理念
以人為本 人企雙贏 適度競爭 寬嚴相濟
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經營理念
以客為尊 助力成功 追求卓越 勇於爭先
⑶ 世界著名物流公司貨品管理的制度
公司規章制度 1 目的為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化,避免發生不必要的損失,特製定本規定。2范圍本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。3 物流管理的要求所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,並根據物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續。3.1產成品3.1.1產成品的入庫3.1.1.1產品完工並經質量檢驗員檢驗合格後,車間核算員填寫「產成品入庫單」,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全,經車間主任簽字批准,檢驗部門加蓋「檢驗合格」章後,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對於手續不全或單據填寫不完整,不允許物資入庫。 3. 1. 1. 1. 1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部提供的標准填寫。3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務部提供的產值(不含稅)價格填寫。3.1.1.2驗收入庫的產品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。3.1.2產成品出庫3.1.2.1 產品銷售發出時,必須經質量檢查部門認定無質量問題後,銷售人員填寫產品出庫單及收發清單,財務部根據出庫單開出門證,收發清單須購貨單位簽字或蓋章後返回倉庫,由倉庫核對後返財務部。3.1.2.2產品發貨程序:第一步倉庫保管員接到通知後,在倉庫查看產品品種是否齊全,以備發貨;第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續,由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯後方可發貨。3.1.2.3對於社會零星銷售的要先收款後發貨,若銷售價格低於公司規定最低價的,必須經公司總經理批准後方可發貨。3.1.2.4發出貨物退回,由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續,並經質檢部門檢驗簽字,有質量問題的,應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示後,交財務帳務處理。3.1.2.5對於售後服務需用的產品必須經總經理簽批後,才能往外發貨,同時經辦人要求對方將舊產品返回,以舊換新,否則不予以發貨。
⑷ 德邦企業客服的工作流程
物流公司客服人員的主要職責有哪些
步驟/方法
嚴格遵守公司各項規章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作積極主動、認真、靈活、嚴謹、創新。
接單:接到電話尋價詢問對方公司名稱、姓名,最後要求對方留下聯系方式,以便今後交流。詢問對方產品品名、屬於幾類、起止地、每次運量是多少、大約什麼時間操作、有什麼特殊要求,最好要求對方提供產品的MSDS。把對方的需求弄明白之後,根據我們現有的資源,當時能報價的,當時報價,如果當時不能報價的,告訴客戶我們需要對產品進行分析,對距離進行測量,稍後給他回電報價,(根據尋價的情況)無論價格是否有,必須在8小時內回復客戶電話。
下單:將客戶要求,和注意事項在內部委單上寫清楚,轉交到單證那裡
信息錄入:將明細錄入表格中,方便查找
每天的貨量做成報表
跟蹤:每天查看調度發布的跟蹤表,將信息告訴客戶
異常處理,若有異常情況要第一時間向上級反饋,自己能處理的自己處理,處理不了的一定要反應
單據管理:每月將回單整理好給客戶,客戶不要的我司保留好,行車單整理,發貨單將客戶的發貨日期排好,其它單據整理
對賬:每月跟單證對好明細,在跟客戶對賬,確認好費用後第一時間開票
.應收款:每月配合財務跟客戶確認未收款
接聽客戶電話來訪:每天不管是何人來電,都應做好相應的記錄,並在5分鍾之內回復客戶
顧客滿意程度的統計分析工作
客戶檔案時時更新
每月運作統計分析
⑸ 江湖救急!!!德邦物流的管理制度是什麼是整個公司的管理制度。不要復制粘貼,在線等
德邦物流應該是大件貨物方面的
⑹ 德邦子物流屬那個公司管理部們管理制度
這個?能問的清楚些?
⑺ 德邦物流的物流專員工作職責
一般來說物流專業的工作職責都是想通的,包括以下部分:
第一條 嚴格遵守公司關於物資流通的各項規定;
第二條 建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;
第三條 對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網路進行規劃和設計;
第四條 制定物流渠道建設和考評的指導政策;
第五條 根據產品的開發進度,組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃並對其監控實施;
第六條 組織制定產品開發項目的整體物料預算,監控實際開發過程中的物料使用,並進行物料預算符合度分析;
第七條 負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作;
第八條 協助庫管整理好庫房,清點貨物等;
第九條 聯系運輸公司,每天將銷售的產品及時、准確、安全的發出;
第十條 銷售人員開拓了一個新的客戶,物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
第十一條 協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作;
第十二條 跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達;
第十三條 配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
第十四條 認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。
摘自《長風網》「網路」——物流專員,希望可以幫到你~~
⑻ 德邦物流營業員的晉升機制是怎樣的
德邦物流營業員的晉升機制很明確,一,營業員。。二,店經理。。。三,區域經理,,,四,大區經理。。。。你也可以往職能崗位發展,。。。。。
我就擦了,你一破營業員,搬運工,,你還想晉升。。。你干個4,5年的搬運工估計能到外地新店當個店經理,,工資也就3,4k的樣子。。。。
⑼ 德邦物流請車員職責
一般來說物流專業的工作職責都是想通的,包括以下部分:
第一條 嚴格遵守公內司關於物容資流通的各項規定;
第二條 建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程;
第三條 對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網路進行規劃和設計;
第四條 制定物流渠道建設和考評的指導政策;
第五條 根據產品的開發進度,組織評審、制定產品開發各階段物料需求計劃並對其監控實施;
第六條 組織制定產品開發項目的整體物料預算,監控實際開發過程中的物料使用,並進行物料預算符合度分析;
第七條 負責貨物的收發、配送、搬運等物流工作;
第八條 協助庫管整理好庫房,清點貨物等;
第九條 聯系運輸公司,每天將銷售的產品及時、准確、安全的發出;
第十條 銷售人員開拓了一個新的客戶,物流應立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司;
第十一條 協助客服做好返修壞件的打包發貨與收貨工作;
第十二條 跟蹤貨運的情況,每天查詢前一天發給客戶的貨物是否到達;
第十三條 配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
第十四條 認真及時完成公司領導安排的其他臨時性工作。