德邦快遞投訴網
① 德邦快遞應該找哪個部門投訴
德邦快遞出現問題,可以直接向該公司投訴,如對方不解決,可以直接向國家郵政局進行投訴,也可撥打12305進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》 第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(1)德邦快遞投訴網擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十三條郵政業消費者申訴中心處理消費者申訴的主要依據包括:
(一)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關郵政業的法律、法規、規章;
(二)郵政業國家標准、行業標准;
(三)郵政管理部門規范性文件;
(四)消費者與企業簽訂的書面合同(郵件詳情單、快遞運單);
(五)企業對外公布的有關承諾。
② 怎樣在網上投訴德邦快遞
商家2017年1月9日從雲浮發35個鍋共180公斤(不到點)到杭州,卻1月15日下午6點才送達。收費934元,是其他物流幾倍的價格,時間慢人家幾倍。德邦徒有虛名,絕對是垃圾物流中的戰斗機,服務態度和服務質量令人惡心。不敢恭維,今生不再使用糟糕的德邦物流。
③ 怎麼投訴德邦物流
先可以撥打德邦客服熱線95353,進行人工投訴,也可以去德邦物流的官網直接留言投訴。
注意事項:
申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
2.消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
3.下列9種情況不在申訴受理機構受理范圍之列:一是請求事項不屬於申訴范圍的;二是沒有事實根據,證據明顯不足或理由明顯不成立的;三是缺少有效聯系信息的;四是申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;五是申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的;六是超出申訴時限提出申訴的;七是由於不可抗力原因造成申訴人損失的;八是人民法院和仲裁機構等部門已經受理或者處理的;九是國家法律、法規及規章另有規定的。
拓展資料:
德邦快遞創建於1996年,總部位於上海市青浦區。德邦快遞致力成為以客戶為中心,以大件快遞為核心業務,業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈等多元業務的綜合性快遞、物流供應商,為跨行業的客戶提供綜合性的快遞。
④ 如何投訴德邦物流
德邦物流崔維星是只曉得做生意的土豪,只會花錢?僱用段子手在網上鼓吹其虛偽的實力,以遮羞無休止的無數高額理賠申訴。生意怎麼做?我沒資格教你,但怎樣做人?西北農民的我有話說:1、無德無良的經營理念,收取高額的保價承運,凡是超百公斤以上的貨物中轉損毀率30%以上,千元以上的理賠申訴基本上都是遙遙無期,一直用心理戰來妥協客戶,說保價只是放屁。隨著網購熱潮促使了物流快遞業的發展,得意忘形的德邦物流終究因缺失道德文化而被人們唾棄,一步步走向墳墓。客官們看看'德邦物流網路貼吧'喊冤者如雲?啊。不難看出破損率、失信率當屬爛邦物流第一。 2、無責任更無誠信。物流古時稱『鏢局』是以誠信至上依從於世的行業。崔維星可否懂得『拿人錢財替人消災』的道理?收取我3236元的高額運費,你給我的承諾是什麼?是我看著一地的爛貨還交付了全額運費,然後自費請各種師傅修復好貨物,等著你的各種敷衍塞責么?若不懂『承運』的含義請退出行業好不好,不禍害人行不?還吹啥?B尼,不負責任,何來的誠信?小崔簡單道理:我花錢你承運,運壞了貨品就得你賠,還有啥好懶的尼,我呸…… 3、爛邦物流並不具備重型貨物裝卸能力。看看其各網點設備:電腦、手推車、手動打包機、全店員工皆細皮嫩肉手無縛雞之力、門口店主買的箱貨車寫著『德邦物流』,崔維星並沒給店主廣告費;輸送帶無、起重機無、分揀機無、千斤頂無、裝載機無、龍門吊無……。也就是說不管多重的貨物全靠人工裝卸的,並沒有健壯的裝卸工。客戶體驗:看著損毀的貨物慾哭無淚啊! 2017年1月29日收到的進口紅橡木原木套裝門窗,成都發往甘肅,貨單號367676267。異常簽收,保價三萬元,要求理賠一萬兩千元,20套門窗無一套完好的。直至今日仍未賠付。我發套裝門多年了,曾發過N多各個物流,未曾發生過如此嚴重的損失,我一直覺得德邦物流是個吹牛的無恥之徒,這次是成都廠家執意發了爛邦物流,令我等悔之晚矣!這也是我第一次發此等下三濫的物流,也傷害了我等對其的信任。 如今不論是企業文化、人文道德、責任誠信、發展實力,我與商圈的朋友們已徹底瞧不起『德邦物流』,從承運到理賠等多方面考量其真是一邦爛到底的烏合之眾。請各位廣而告之,德邦物流不值信賴,三思而後行!認同者請轉
⑤ 怎麼投訴德邦快遞
請問您在什麼平台購買的
⑥ 德邦物流投訴電話是多少
用啥快遞都別用德邦,慢的太狠了,我的快遞三天沒動了。
⑦ 如何投訴德邦物流
要是這種情況的話,可能就真的沒有人管了,你做的這些就是在投訴德邦快遞啊。
⑧ 有什麼辦法可以投訴德邦快遞,難道就真的沒人管了嗎除去郵政網
可以先網路搜索德邦快遞總部電話進行投訴,企業總部一般都會處理的。
投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
找消費者保護協會進行投訴。
在微博曝光。
向媒體反映情況。
⑨ 德邦物流如何投訴
德邦的投訴電話就是個垃圾,打一百次都不管用,兩小時回復你就是在踢皮球,這種垃圾公司以後還是不要去發貨,大家看看網上評論,讓他們倒閉大家不要去發。