德邦物流監管投訴電話
您好:
4008305555
如有其它疑問,歡迎向德邦物流企業平台提問!
② 德邦物流總部的投訴電話多少,非400電話,而是總部投訴電話謝謝!
客戶服務熱線95353,按語音操作。
運費計算基於以下計費規則:
1、快遞(標准快遞、特准快件、大件快遞3.60)托寄物的計費重量取體積重量與實際重量兩者之間的較大值,體積重量的計算方法為:體積重量=長(CM)×寬(CM)×高(CM)÷6000。
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主營產品
1、大件快遞3.60
提供單件3kg-60kg大件的快遞服務,採用首續重報價,包接包送,大小件齊發,件數不限、總重不限,全程提供高質量服務的同時,保證40kg以下100%免費上樓。
2、標准快遞
採用標準定價與標准操作流程,為客戶提供安全可靠、服務專業、高性價比的快遞體驗。
3、特准快件
是德邦快遞的高時效高品質產品,利用高效的聯運網路,為你提供精準迅捷的快遞服務。
③ 快遞公司監管部門電話是多少
1.快遞行業的主管部門是郵政管理局,你可以打郵政申訴熱線:12305投訴。
2.可以通過當地114查詢當地郵政局的電話,也可以打11183投訴。
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《快遞服務與市場監管》主要針對快遞市場和快遞市場監管進行了詳細的研究,具體包括快遞服務,快遞服務流程,快遞市場的監督管理,快遞業務經營許可與備案,快遞市場安全監督管理,快遞市場安全檢查,快遞市場行政處罰等問題。
涉及快遞監督管理的法律依據,包括行業法律、法規及規章、行業規范性文件和標准、行政法律。快遞監督管理的主要措施,包括行政許可、監督檢查、行政處罰、行政強制、行政規劃、行政指導、備案管理、行政確認、行政調解。
快遞服務與市場監管-網路
④ 如何投訴德邦物流
德邦物流崔維星是只曉得做生意的土豪,只會花錢?僱用段子手在網上鼓吹其虛偽的實力,以遮羞無休止的無數高額理賠申訴。生意怎麼做?我沒資格教你,但怎樣做人?西北農民的我有話說:1、無德無良的經營理念,收取高額的保價承運,凡是超百公斤以上的貨物中轉損毀率30%以上,千元以上的理賠申訴基本上都是遙遙無期,一直用心理戰來妥協客戶,說保價只是放屁。隨著網購熱潮促使了物流快遞業的發展,得意忘形的德邦物流終究因缺失道德文化而被人們唾棄,一步步走向墳墓。客官們看看'德邦物流網路貼吧'喊冤者如雲?啊。不難看出破損率、失信率當屬爛邦物流第一。 2、無責任更無誠信。物流古時稱『鏢局』是以誠信至上依從於世的行業。崔維星可否懂得『拿人錢財替人消災』的道理?收取我3236元的高額運費,你給我的承諾是什麼?是我看著一地的爛貨還交付了全額運費,然後自費請各種師傅修復好貨物,等著你的各種敷衍塞責么?若不懂『承運』的含義請退出行業好不好,不禍害人行不?還吹啥?B尼,不負責任,何來的誠信?小崔簡單道理:我花錢你承運,運壞了貨品就得你賠,還有啥好懶的尼,我呸…… 3、爛邦物流並不具備重型貨物裝卸能力。看看其各網點設備:電腦、手推車、手動打包機、全店員工皆細皮嫩肉手無縛雞之力、門口店主買的箱貨車寫著『德邦物流』,崔維星並沒給店主廣告費;輸送帶無、起重機無、分揀機無、千斤頂無、裝載機無、龍門吊無……。也就是說不管多重的貨物全靠人工裝卸的,並沒有健壯的裝卸工。客戶體驗:看著損毀的貨物慾哭無淚啊! 2017年1月29日收到的進口紅橡木原木套裝門窗,成都發往甘肅,貨單號367676267。異常簽收,保價三萬元,要求理賠一萬兩千元,20套門窗無一套完好的。直至今日仍未賠付。我發套裝門多年了,曾發過N多各個物流,未曾發生過如此嚴重的損失,我一直覺得德邦物流是個吹牛的無恥之徒,這次是成都廠家執意發了爛邦物流,令我等悔之晚矣!這也是我第一次發此等下三濫的物流,也傷害了我等對其的信任。 如今不論是企業文化、人文道德、責任誠信、發展實力,我與商圈的朋友們已徹底瞧不起『德邦物流』,從承運到理賠等多方面考量其真是一邦爛到底的烏合之眾。請各位廣而告之,德邦物流不值信賴,三思而後行!認同者請轉
⑤ 德邦物流投訴電話是多少
用啥快遞都別用德邦,慢的太狠了,我的快遞三天沒動了。
⑥ 德邦投訴電話號碼是多少
德邦投訴電話號碼:95353
德邦快遞創建於1996年,總部位於上海市青浦區。德邦快遞以大件快遞為核心業務,主要業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈 ,是中國企業500強之一。
多年來,德邦快遞堅持「以客戶為中心,以進取者為本,以團隊創高效,堅持自我反思」的核心價值觀,致力於為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。
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德邦的主營業務:
1、快遞
2013年,德邦快遞正式上線 ,定位為「中國高性價比的大件快遞」,僅用1年時間,快遞收入即突破5億元大關。
產品系列:
大件快遞3.60——發大件快遞3.60 [34] ,提供單件3kg-60kg大件的快遞服務,採用首續重報價,包接包送,大小件齊發,件數不限、總重不限,全程提供高質量服務的同時,保證60kg以下100%免費上樓
標准快遞——德邦快遞,專業可靠:安全可靠、服務專業、高性價比
電商尊享——你的專屬快遞服務專家:用專業安全的快遞服務流程,讓你享受行業內高性價比的電商快遞服務
2、快運
產品系列:
精準卡航——精準卡航,限時送達:空運速度、汽運價格、安全快速、限時到達 [36]
精準城運——精準城運,准點送達:准點出發、次日到達、優質服務、准點派送
精準汽運——精準汽運,全國通達:優秀品質、實惠價格、每日發車、全國通達
運輸時效:
德邦快遞正打造零擔快運業務新的戰略增長點,推出「德邦e家」零擔電商整體解決方案,通過構建高效、門對門的大件物流體系,提升電商企業的快速響應能力和服務競爭力,滿足電商大件商品的購買、配送、安裝一體化需求。
⑦ 投訴物流公司電話多少
繼續投訴,不然就打官司告它,既然都保價了,不能它們想怎樣就怎樣,既掙郵費,貸物損失它們一點不管,哪有這樣的好買賣,也難怪它們不負責任,不能慣它們臭毛病,必須負責
⑧ 通過什麼部門投訴物流公司啊投訴電話
悲慘啊,我這遭遇也夠悲慘的了。聽我慢慢講~
物流公司,魚龍混雜,實在是極不靠譜。難怪現在很多淘寶商家都只用德邦等大型知名物流公司,現在終於可以略微理解了。但比如德邦這種大型物流公司,就如同快遞裡面的順豐,為了保證速度和質量,不會下設很多小地方的網點,而且非常貴,這樣,到達比如縣城以下級別的區域,就不得不用那些更爛的物流公司。
最近,運了許多東西,大部分都是為家裡購置的傢具,其中到達的兩宗都已經出現問題:
一、買的一組洗手盆,價值將近2000元,打包是三件,到家就只剩兩件,還只三番五次打電話找物流求實,才弄清楚,盆已打碎,且沒有任何賠償措施,服務夠爛;
二、另外一家傢具商場買的一個木製搖椅,2000多塊錢,當時看著就懸,要求打木架,賣家說不用,他們發貨都是那麼發的,也罷,結果貨到指定地點後,打電話取貨,稱,椅子已壞,我打電話到中轉將物品損壞的物流公司,回復,因為沒有木架,不包賠任何損失。他娘的。
三、還有,在沈陽宜家買了很多東西,總共500多公斤,體積大小不一。以後建議大家,沈陽宜家的合作物流千萬別用了,服務質量差態度惡劣、慢(買完一周了才發貨)、而且超級貴啊,德邦跟它比都是經濟型的,而且也不到縣城,我自己還得中轉一次,平均算下來,物價增加了將近20%。如果不是東西太多嫌折騰真的是,下次打死也不用了。想想都冤。東西都已經買完10天了,還沒到呢,蝸牛速度啊極爛無比的服務。
哎,還有一些東西在途中,我真真是擔心啊。比如淘寶,賣家服務不好,還可以投訴。現實里遇到這樣的物流公司服務敗壞的問題,我甚至都不知道到什麼部門去投訴。天啊。生生一個世道,就這樣被敗壞了。
⑨ 德邦快遞應該找哪個部門投訴
德邦快遞出現問題,可以直接向該公司投訴,如對方不解決,可以直接向國家郵政局進行投訴,也可撥打12305進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》 第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
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《郵政業消費者申訴處理辦法》第十三條郵政業消費者申訴中心處理消費者申訴的主要依據包括:
(一)《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關郵政業的法律、法規、規章;
(二)郵政業國家標准、行業標准;
(三)郵政管理部門規范性文件;
(四)消費者與企業簽訂的書面合同(郵件詳情單、快遞運單);
(五)企業對外公布的有關承諾。
⑩ 怎麼投訴德邦物流
先可以撥打德邦客服熱線95353,進行人工投訴,也可以去德邦物流的官網直接留言投訴。
注意事項:
申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
2.消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。
3.下列9種情況不在申訴受理機構受理范圍之列:一是請求事項不屬於申訴范圍的;二是沒有事實根據,證據明顯不足或理由明顯不成立的;三是缺少有效聯系信息的;四是申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;五是申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的;六是超出申訴時限提出申訴的;七是由於不可抗力原因造成申訴人損失的;八是人民法院和仲裁機構等部門已經受理或者處理的;九是國家法律、法規及規章另有規定的。
拓展資料:
德邦快遞創建於1996年,總部位於上海市青浦區。德邦快遞致力成為以客戶為中心,以大件快遞為核心業務,業務涉及快運、整車、倉儲與供應鏈等多元業務的綜合性快遞、物流供應商,為跨行業的客戶提供綜合性的快遞。