通州武夷花園安能物流
發布時間: 2021-03-02 16:48:18
安能---你是個垃圾物流公司嗎? 投訴安能物流兩月個多月的經歷,基本上實現不了這個功能,中間有一個龐大的利益鏈條在裡面,細思極恐,很難。我用安能物流發了是個件,從合肥到東莞,損壞了, 1.貨物損壞之後,我們拒簽,退回去了,這時候東莞黃江網點派送員要我們寫拒簽理由,叫我們寫「外包裝完好」於是公司收件人員照派件員的套路寫了,第一時間聯系了客服,安排合肥發貨網點給我們電話,開始各種扯皮,一會說沒打木架,一會說簽了外包裝完好,沒有什麼結果。幾天後貨物從東莞退回了合肥 2我們致電安能客服(慶幸的事,這會安能客服還是很好打通的),安能客服說等通知48小時回復,結果4800小時也沒等到垃圾安能的回,一個半月過後我天天打客服電話投訴,都說48小時會聯系結果從來沒聯系我們。錢沒賠到,價值7500元的貨物還不知道壓在哪裡呢? 3 不服,感覺被欺負,熱門說這個問題找郵政部門好解決,找了,郵政部門說只負責快遞,物流部門他們也不知道誰管,反正他們不管。 4.找市長熱線,市長熱線給推薦了運管處,運管處介入。並沒有什麼用處,運管處能監管我們當地的發件網點,但是發件網點解決不了這個事情,還需要找總公司。運管處監管不了總公司。 5.找12315投訴,不負責運輸業務,讓找郵政部門。8.找當地的運管處,總公司沒有運輸業務,他們只監管運輸業務。 6.被欺負的實在沒辦法了,寫了一篇控訴額帖子,准備讓電視台或者媒體曝光, 7.有時候真的感覺消費者是一個非常弱勢的群體,大公司就是欺負你沒商量,再加上監管漏洞,你死活被坑,你在選擇快件之前,隨便他們怎麼說,反正不用賠,也沒人管。國家監管真的很重要,行業亂象不知道還要持續幾年。非常不想就這么忍了,但是不知道找誰,不知道誰管。光天化日,郎朗乾坤!就這么欺負了。
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