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快遞公司快遞丟失賠償

發布時間: 2021-03-15 09:51:31

快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法

如果發生快遞丟失的情況,當事人可以證明您所寄物品的價值的話,快遞公司是應當按您托寄物品的實際價格進行賠償的。

建議先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴,以更好地保護您的權益。

快遞企業應注意:

第一,要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。

第二,收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價,並告知用戶背書條款有關賠償的規定。

第三,當快件發生丟失、損毀等問題時,應盡快與用戶聯系進行賠償,向用戶道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。

消費者應注意:

第一,寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定,了解有關賠償規定。

第二,寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。

第三,應保管好寄遞快件的運單底單,當快件發生丟失、損毀等問題時,要求企業賠償。

(1)快遞公司快遞丟失賠償擴展閱讀:

《快遞市場管理辦法》規定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價。

《郵政法》規定:對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

《合同法》規定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

㈡ 快遞在運輸途中丟了,收件的快遞員賠償還是快遞公司賠償

如果是收件的快遞員收件後丟的就是快遞員賠償,如果快遞員還沒領取快件就是快遞公司賠償。

㈢ 快遞公司弄丟貨物到底怎麼賠

《民法通則》是採用填平式的賠償原則,即損失多少賠償多少;而《郵政法》採取的是有限賠償的原則,在國務院規定的賠償標准內進行賠償。ems特快專遞郵件使用須知規定:未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按郵政部門規定的標准賠償。

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