快遞公司把件弄丟了
A. 快遞公司把件弄丟了,應該做出什麼樣的賠償
你選擇保復價了嗎?
要是保價就會通制過他給你的那個回執單背面的合同賠償。(在起訴的時候)
正常的,現實中。若是雙方調解的話,他們最多賠你300塊錢。(不論這樣東西值多少錢)
我寄丟的電話,我舍友寄丟的戒指 都是賠了300或300以內。(XX快遞公司的快遞人員就明確告訴我們的,公司規定了私自協商的,最多就是賠300,我們也沒有辦法,只能不了了之)
你要是起訴,你得自己證明所郵寄物品的價格,所郵寄物品的種類。
這些,就很難證明了。光憑一面之詞,是不能作為證據的。
希望你寄的物品沒有弄丟,只是延誤了。
祝你好運。
B. 快遞把件弄丟了怎麼投訴
如果快遞員丟了快遞,可以直接撥打郵政業消費者申訴電話12305或登錄國家郵政局申訴網站申訴。國家郵政局申訴網站頁面上包括各快遞企業的投訴電話,可撥打電話進行投訴。
根據《快遞市場管理辦法》規定,快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標准有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括:
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
(2)對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對於沒有購買保價的快件,根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
C. 快遞公司把快件弄丟了,不承認,咋辦
可以打12315進行投拆。
1.快遞公司把快件弄丟了,不承認,首先是要求快遞提供簽收人,最好是簽收單的原件,確認是否別人代簽。
2.需要保留快遞單,如果快遞公司提供不了簽收人,則憑快遞單提出索賠。
(3)快遞公司把件弄丟了擴展閱讀:
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
參考資料:
12315-網路
D. 快遞公司把件弄丟了,怎麼投訴,算著時間收到正
打投訴電話給客服,如果客服說件確實沒有了,要發件方快遞公司跟丟的那個站點協商賠償,沒有保價陪的很少。如果你不滿意,可以證明快遞的價值可以再跟他們協商。還不滿意,如果價值比較高可以先到快遞公司選擇報警,警察處理不好,打仲裁,投訴12305,然後再投訴到消協。我目前跟你一樣,我3800的護膚品被申通弄丟了,一樣沒有保價。今天發件方客服跟我們聯系只肯陪兩千。我肯定不同意,憑什麼貨交到你們手裡就沒有了,也沒有一個好的態度。所以現在我准備自己解決,要讓他們受到懲罰
E. 急,快遞公司把我的快件弄丟了怎麼辦
可直接與快遞公司索賠,協商解決,如果是網購,則由賣家退款或重新發貨,由賣家與快遞公司協商。
根據《快遞市場管理辦法》:
第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
(5)快遞公司把件弄丟了擴展閱讀:
根據《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
F. 快遞公司把件丟了 我該怎麼辦
一般快遞公司提供的都是格式合同。按照合同法的要求,提供格式合同一方應該向對方明確說明該格式合同相關條款的准確含義。由其是「提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,」索賠是你的主要權力之一。起算如果主張對方未向自己說明,條款的准確含義,勝訴的機會就比較大了。 傳統觀點上郵局是可以免除部分運輸賠償責任的,但是根據近幾年的案例,這種情況多是按照《合同法》中的貨物運輸合同進行起訴和索賠,得到賠償的可能性比較大。
G. 申通快遞把我的快件弄丟了 怎麼賠償
1、未保價遞送物品的滅失、損毀,確認該快件價值在人民幣500元內,快遞服務單位在該價值內按實際價值賠償。
2、在約定保價價值內按實際損失賠償;若賠償不足保價價值的,可按比例退還保價費。超過寄件人聲明價值的雙方應另行簽訂書面合同。
(7)快遞公司把件弄丟了擴展閱讀
《快遞條例》第十一條
【加盟經營監管】兩個以上經營快遞業務的企業採用統一的商標、商號或者快遞運單經營快遞業務的,應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,向用戶提供統一的跟蹤查詢和投訴處理服務。
因快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少而造成用戶合法權益損害的,前款規定的經營快遞業務的企業應當依法承擔連帶責任。