快遞公司把我的貨退了
㈠ 快遞公司把我的貨給弄丟了該怎麼辦
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
㈡ 圓通快遞把我的東西退回怎麼辦
那要問清楚是什麼原因啊 這個投訴你也不好投訴 他總有自己的理由 胳膊擰不過大腿 還是該別的快遞公司實在點
㈢ 快遞擅自把東西給我退回去了怎麼辦!
找總部投訴!不超過一周他憑什麼給退回去!你留電話了嗎,他沒給你打電話?要是沒打就退了或者只打1次2次完全可以投訴!
㈣ 快遞公司送貨的時候我不在家,過了幾天快遞公司說已經把貨給退回去了,我支付的錢還可以退回來嗎
這個你要是想退貨的話 直接申請退款就可以了 要是還想要那個貨的話就讓賣家在發一次 運費的話是賣家承擔的 因為這個不是你的問題 是快遞的問題才會退回去的 望採納
㈤ 你們快遞公司憑什麼有這個權力把我的貨給退了,自作主張
你可以向快遞公司提出你的疑問,在這里快遞公司不會有任何響應,甚至看不到你的抱怨。
如果快遞公司沒有說法,你可以打12305向國家郵政局申訴電話進行投訴。
㈥ 快遞公司把我買的東西偷換了怎麼辦
你有什麼證明是快遞公司換了你的東西?
不管是發錯貨還是被人偷換,拍照片同供應商聯系,要求退貨或換貨。中間出什麼問題你不用理會。只找商家。
㈦ 快遞公司送貨的時候我不在家,過了幾天快遞公司說已經把貨給退回去了..
正常。快遞員聯系不到你會通知發貨方與你聯系,或者提供有效聯系方式。如果專發件方及時回復提供你的聯屬系方式,或者告知送貨方暫放,等你回來再送,那就可以給你放些天。但是如果發貨方沒有及時回復處理辦法,快遞的操作規則是「三天無回復就可退回」。
最近要過年了,快遞公司要把壓的貨都送完,如果沒及時聯繫到你也聯系不到發貨方,那就只能退回去,甚至等不了三天。因為按照規定他不能把貨給你壓一個春節。
㈧ 快遞員私自把我的貨退回去了,我可以投訴嗎
可以呀,不允許在沒通知收件方和發件公司情況下退貨。
㈨ 快遞公司把我退回給賣家的東西弄壞了怎麼辦
既然拒收的,應該快遞公司會把這個情況反饋給你發件公司這邊的,你直接聯系發件公司要求賠償就好了。
㈩ 圓通快遞把我退的貨弄丟了,怎麼辦
解決辦來法:
憑發貨單要求快源遞公司索賠,然後第一時間與淘寶賣家進行協商處理,實在協商不成可以打淘寶網的官方客服電話號碼請求客服人員介入處理。
快遞公司肯定會根據相關協議賠償損失的,但是一般要很長的周期才可以把錢賠付到位,具體可以向快遞公司詢問。