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中通公司快遞投訴電話

發布時間: 2021-03-03 18:15:49

中通快遞總部投訴電話

中通總部的投訴電話95311,可以咨詢這個電話咨詢客服,

㈡ 中通速遞投訴電話

打投訴電話沒有用啊,來訪的自己的話費!我們遭遇很慘啊,我淘寶買東專西貨到了本來屬很高興的事,結果快遞員送到公司了,打電話給我,莫名其妙把我臭罵一頓,然後叫我立刻馬上去拿(那口氣真是惡劣啊,又大聲),(我想你才打第一個電話給我,我又沒拖拉,也沒得罪你,怎麼了,我一個女孩子啊),至始至終我都沒沒插上話就被掛電話了,也不告訴我在哪裡,我找了一會才找到那個快遞員,他開著車的,看見我走過來,也不開過來,我一走過去,就把包裹扔給我,然後又罵我一頓,然後走了。回頭實在郁悶啊,就打了投訴電話。後來這邊分公司就打電話過來說:快遞員今天心情不好,有情緒很正常,叫我撤銷投訴。說完就沒等我怎麼說話就把電話掛了,幾天過去了,都沒個音訊。天啊!(太悲慘了吧,你心情不好關我什麼事啊,我是你的客戶啊,不應該這樣的啊。)朋友們,不要用中通了,傷人啊!

㈢ 中通快遞投訴人工電話是多少

中通快遞投訴電話是95311。您撥打過去以後,按照語音提示才能找到人工客服。最開始是智能提醒。你必須聽完他的說話。仔細一點,按照提示就行了。

㈣ 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍:

(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);

(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(4)中通公司快遞投訴電話擴展閱讀:

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求,自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果:

(一)答復內容應當包括調查結果、企業責任,與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等;

(二)經調查,認為對於申訴內容無需承擔責任的,應當在答復時說明詳細情況和無責理由,並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據;

(三)消費者在同一申訴中提出多項訴求的,企業應當逐一答復處理情況;

(四)消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的,企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復,或者未按規定提供無責證據的,視為企業同意申訴內容;企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的,對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的,應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的,應當在到期日後五日內答復處理結果。

㈤ 中通快遞總部投訴電話

全國統一客服熱線:95311

三種有效投訴快遞方式:

第一:快遞公司總部投訴

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。

所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。

第二:通過「快遞投訴」公眾平台處理

「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台,它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步,操作簡便。

不論你用的哪家快遞公司,只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。

第三:撥打12305投訴電話

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

(5)中通公司快遞投訴電話擴展閱讀

中通快遞創建於2002年5月8日,是一家以快遞為核心業務,集跨境、快運、商業、雲倉、航空、金融、智能、傳媒等生態版塊於一體的綜合物流服務企業,2016年10月27日在美國紐交所上市,向全世界打開了一扇了解中國快遞發展的窗口。

自創建以來,中通快遞緊抓郵政體制改革、經濟轉型升級、產業結構調整、電商蓬勃發展等政策和市場機遇,從「利己」、「利他」到「利社會」,幫助更多人創業就業,實現美好新生活;

幫助客戶削減成本,提升效益,創造價值;

幫助社會解決問題,降低物流成本,實現「工廠到用戶」、「田頭到餐桌」的全鏈路管理。

㈥ 中通快遞的投訴電話是多少,我要投訴

遭遇中通的暴力服務後覺得,中通快遞極其垃圾,快遞員、客服、站點人員態度回都極其惡劣,你投訴答他,他比你還橫,跟你通話全程用吼叫模式,辦事效率極低,運送速度慢。打客服電話投訴也沒有用,客服也是一個樣子,都不聽你把詳情說完就說給你站點電話,自己去溝通,差評,超級差評,以後買都系都會先問好是不是中通,是中通快遞的要麼更改快遞,要麼不買,換家店買!我從此抵制中通!

㈦ 中通快遞總部投訴電話是多少

中通快遞總抄部投訴電話是95311。

㈧ 怎麼投訴中通快遞好使投訴電話總部電話碼是多少

快遞面單上面都會有快遞公司的客服電話,按照客服電話撥打過去找人工客服投訴,你想說明的問題,然後就會有專門的客服,一般會在24小時之內給您回復的。如果沒有效果,可以打12305郵政管理局的電話。

㈨ 中通快遞總部投訴電話是多少

破拉圾中通,服務真差,同城快遞,應第二天到貨第三天天黑都沒到,不知道第四天能到不。打電話不接也不回,破產才好,官網連個投訴電話都沒有

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