快遞公司工作說明書

① 快遞員的崗位職責

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；
2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；
3、整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；
5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

② 求一份快遞員的崗位說明書...

1、學歷背景 企業管理、儲運、製造專業及其他相關專業大專及以上學內歷。 2、培訓及資歷 接受過容財務管理、物流管理及企業管理等方面的培訓。 3、工作經驗 從事2年以上大中型企業物流管理工作。 4、基本技能和素質 （1）熟悉公司生產所需物料。 （2）熟悉倉儲、調度、物流管理流程和控制環節。 （3）基本能把握物料供應趨勢。 （4）具備一定的核算經驗。 （5）對運輸方式及特徵較熟悉。 （6）具有較強的組織、計劃、控制、協調能力。 （7）具備一定的領導能力。 （8）熟悉企業各項規章制度。 （9）能適應高壓力工作。 5、個性特徵 （1）性格穩重。 （2）意志堅強。 （3）細致嚴謹。 （4）富有奉獻精神。 （5）富有奉獻精神。

③ 一般快遞公司操作內勤的主要職責是什麼

我是財產保險公司的,我知道一些情況
一般而言,內勤有以下幾種:
1、出單內勤：負責保版單錄入、列印權等工作...
3、理賠外勤：負責案件的現場查勘和核定損失，相對於業務員，仍然屬於內勤。
4、財務內勤：與其它單位職...

④ 快遞公司的客服，主要工作職責是什麼

客服分很多種具體看做什麼，有管問題件的，也有管客戶咨詢查單，總的來說就是接電話處理客戶下訂單，訂單跟蹤查詢，處理問題件，還有就是每天把業務員送完後的簽收單錄入到系統里

⑤ 物流相關職位的職位介紹，職位說明書

隨著國內物流業的迅速發展，該行業急需一大批物流理論基礎扎實，外語與計算機水平較高，有較強的系統設計、信息處理、客戶服務、資源整合和市場開拓能力，有國際業務背景和渠道，有良好的經營管理業績的專業人才。
物流業所涉及的職業面
高端的主要有物流經理、物流主管等職位。平均薪酬在8000元左右，收入可謂不低，但其進入門檻同樣也是很高的。除了學歷至少要本科，英語要求精通，特別是聽說要求流利外。工作經驗最短要求3年，長一些則要求7年以上。熟悉ERP管理系統等都是必須條件。
低端的主要有適合男性從事的倉庫收發、倉庫理貨等職位，而適合女性從事的有物流單證的輸入和操作等。基本素質要求是：年齡25—35歲，文化程度高中以上，有一定的英語基礎，特別是能看懂貨物的名稱、型號等信息。同時還要求能吃苦耐勞，適應翻班、加班等要求，具有相關崗位2年以上經驗。技能方面要求：能熟練操作辦公自動化，進行單證輸入之類的操作。部分企業還要求應聘者能駕駛鏟車。
而針對物流專業的應屆畢業生，除了一些實習或見習的崗位。如果是正式錄用的企業，提供的平均薪酬在1500元左右。高位可達到2500元，低位則在1000元。學歷至少大專或高職以上。此外，還要求英語四級以上，計算機方面要求熟悉OFFICE、EXCEL軟體使用。在專業知識方面，要求對物流基礎知識能熟練掌握，具有良好的專業素養。在綜合素質方面，還通常要求有團隊合作精神，良好的溝通能力，思路清晰，較強的理解能力，工作認真、有責任心、能承受工作壓力等等。
物流人才緊缺
雖然說物流行業整體發展前景非常看好，但是國內航運物流業人才的整體缺口同樣也是很大的。到2010年，全國約為60多萬名物流人才缺口，而上海物流在國內處於領先地位，單上海物流人才的缺口更是達到了20萬名，約佔全國總量的1／3。

以上僅供參考 希望對你有所幫助

⑥ 快遞員主要工作內容是什麼

快遞員主要工作內容是：

1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；

2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；

3、整理並呈遞相關業務單據和資料；

4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；

5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。

(6)快遞公司工作說明書擴展閱讀：

快遞員工作注意事項：

1、送件（派件）：對於送不完的，註明原因帶回公司交予客服部（問題部）處理。注意：一定要把每一個件的異常原因備注清楚，以便於客服准確的上報內網留言給發件網點等。

2、送件途中：不管用什麼交通工具，最主要的就是在送到客戶手中之前保護好快件安全，不被盜，不被損壞，快件擺放有序送（可以按照地址遠近，送件順序依次擺放）。

3、快件派送簽收：一定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人並且要求正確的簽名，一定要簽真名（有必要的話驗一下身份證）；簽收之前提醒客戶驗貨。客戶收貨完畢之後遞上自己的名片。

4、問題件/疑難件：簡單的說就是未能送到客戶指定地址簽收的快件，這樣的情況會有很多，比如：地址不詳，電話聯系不上的、地址錯誤，客戶說不清楚地址的、當日收件人不在收件地址且不能找人代收的、見客戶拒收的；

公司內部要求追回的、拿錯的（不屬於自己區域的）、客戶要求改日送的、客戶要求自取的、客戶要求退回的等等。這些就是屬於問題件，要每一個件都備註上未送到的原因，帶回公司交給客服處理。

⑦ 快遞公司有什麼職責

不同的崗位有不同的職責劃分吧，這個有很多
比如快遞員，1、負責提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接； 2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業務； 3、安全准時收送快件，及時把快件送達客戶；4、負責現結業務的價格核算，及時把快件送達客戶； 5、檢查發送貨件是否有錯，及時反饋； 6、檢查資料是否出差並呈遞相關單據和資料；7、突發事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等； 8、派件返回，問題件及時與客服交接； 9、負責將所收快件送回總部。
再比如人事行政，1、 負責貫徹落實公司的人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料； 2、 編制公司管理和檢查等制度，並檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調動、輪崗工作用； 3、 負責員工檔案和合同管理；4、 負責制定公司的培訓，並實施培訓； 5、 負責公司的薪酬福利和崗位績效管理； 6、 落實公司考勤制度、績效、提成等相關數據；7、 管理公司人員變動情況； 8、 績效考核每月，面談工作，了解並解答員工對績效的疑問； 9、 負責面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理； 10、 負責公司衛生水電暖等供應保證。
然後客服，1、 負責派件前面單的拍照和數據處理； 2、 配合人事行政崗，電話聯系處理問題件，並根據行政人員的指導協助完成資料的整理； 3、 接待來訪客戶，並提供客戶咨詢及寄件資料填寫指導；4、 負責取件信息登記，並負責與快遞師傅的溝通與對接； 5、 負責信息的錄入，協助完成我的特派送件分揀工作，配合行政崗完成問題件的處理；6、 完成公司交給的臨時任務； 7、 收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業務。

⑧ 快遞員的職責有哪些

崗位職責
1、負責區域內的物品送達及貨款的及時返回；
2、執行業務操作流程，准時送達物品，指導客戶填寫相關資料並及時取回；
3、整理並呈遞相關業務單據和資料；
4、負責取、派件工作，確保客戶及時無誤收、發貨件；
5、擴大本區域取派件業務量，開發客戶。