訂單號沒有物流信息
你是在哪裡購買的商品?如果商家上傳了單號而又查詢不到任何物流信息的話,只有兩種可能:
第一,商家傳錯了單號。
第二,商家只是上傳了一單號,快件並沒有發出。
不管是哪種情況,你都應該直接聯系商家的客服咨詢。
『貳』 為什麼輸入單號顯示沒有物流信息
如果你輸入了快遞單號又查詢不到物流信息,那就只有兩種可能,
第一,商家傳給你的這個單號是錯的,
第二,商家只是上傳了一個單號,快件還沒有發出。
『叄』 淘寶賣家已發貨,可有運單號卻沒有物流信息。。為什麼
淘寶賣家發貨,有運單號沒有物流信息有以下幾種情況:
1、無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待;
2、物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。若長時間沒有物流信息並且聯系不到賣家,可以進入已買到的寶貝申請「未收到貨」的退款。申請退款後,若賣家在5天內未響應,系統將自動退款。
3、物流派件信息長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。這時應及時聯系淘寶賣家,要注意賣家發貨後您有10天時間確認是否收到貨物,請注意超時時間,以免自動打款賣家。
(3)訂單號沒有物流信息擴展閱讀
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
中國的物流術語標准將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
『肆』 微商給了訂單號沒有物流信息
可能還沒有發貨,咨詢客服,讓客服給你物流單號,有了物流單號才有物流信息。
『伍』 為什麼有快遞單號,但是查不到物流
剛開始賣家與快遞公司最初信息不上網,因此查不到物流,一般第二天就差不多可以專查到出庫、攬收信息,屬第三天基本都會有物流信息。如果覺得時間久了無物流信息,可以與商家聯系詢問,如果有快遞單號也可以與快遞公司聯系。
『陸』 我在淘寶上買東西了,有訂單號但是不沒有物流信息怎麼才能知道我買的東西到哪了呢
訂單號前兩位,68是申通,36是中通,直接上快遞官網查物流信息,網路搜索官網。
『柒』 為什麼有快遞單號卻一直不顯示物流信息
快遞沒有物流信息的原因如下:
1、快遞單號問題:這里要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。
訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單信息,在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。
2、攬件問題:快遞人員取件並不代表一定發件,即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候,都是一批一批的發,所以可能是一邊包裝一邊填寫單號,也就是點擊發貨,等所有的貨都包好了,聯系快遞員來取。
一般是快遞員掃完單,取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
3、時間問題:一般快遞公司攬件後一天左右能查,網上信息更新比較慢,如有滯後需耐心等待。
4、淘寶問題:查不到快遞信息,聯系賣家,賣家解釋發貨。注意,好多淘寶賣家與快遞有聯系,手中有相關快遞單號,即使沒有及時發貨,為了穩住賣家,便把單號上傳,此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期:如遇相關節假日,天氣原因等狀況快遞不穩定,一般要延遲兩天左右,注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查,兩天之內無法查詢在正常范圍內(節假日要延長),如果兩天之後還是查詢不到信息,建議及時聯系快遞,了解相關信息。
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快遞安全
2015年9月30日在柳城縣發生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失聯,另有51人不同程度受傷。
快遞爆炸事件多次發生給充分說明快遞行業收寄環節存在諸多安全隱患,需要快遞企業在收寄源頭加大開箱驗視以及加大快遞收寄安全防範措施。
簽收新規
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。
驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。
協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
『捌』 為什麼有快遞單號,但為什麼查不到物流
暫時查不到, 首先請您和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果您是網路購物,有些賣家是快遞的合作夥伴,手裡有單子,先給單子,讓訂單處於發貨狀態,實際並未真正發貨,有延後的,發貨是快遞員上門收貨的,會有延遲的,網站更新也會有延後的,種種不可預見的原因,我們只有耐心的等待。有以下可能:
1、發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件;
2. 快遞取件不久,運單信息尚未錄入物流跟蹤系統;
3. 運單信息已錄入,網上信息尚未更新。明天再看看,信息可能出來了,如還沒有:
聯系發貨人確認已發貨;
2. 聯系快遞公司,確認已收貨。買家上傳了單號,幫不代表就是快件已發出。
查不到物流記錄,就說明快件還沒有被快遞公司接受。EMS就是很慢的,正常情況,也要4-5天才能收到。
遇到快遞的物流信息查不到這種情況時,不必太過擔心,需耐心等待。如超過兩天還查不到信息的話,應聯系發快遞的人員確認真實情況,比如是否弄錯了單號。另外,最好在物流公司官網查詢,也可聯系物流公司電話詢問情況。
(8)訂單號沒有物流信息擴展閱讀:
快遞單號
快遞單號是快遞包裹的唯一標識代碼,包含了收件人的快件的詳細信息,通常由數字和字母組成。快遞單號可以方便快遞公司、發件人以及收件人實時跟蹤快件信息。
EMS單號 2013年以前由13位字母和數字組成,前後各兩位英文,固定第一位是E,最後是CS。2013年初郵政改革後的單號應該是13位純數字,沒有12位數的單號。
跨越速運單號 10位字母和數字組成,以KYE字母開頭。查詢時可不輸入字母,直接輸入數字即可。
圓通單號 10位字母數字組成,常見以1**、2**、8**或D**等開頭。2014年6月1日起,單號由原10位升級為12位。
申通單號 12位數字組成,常見以268**、368**、468**、968**等開頭。
順豐單號 12位數字組成,常見以電話區號後三位開頭。
韻達單號 13位都是數字。
德邦單號 8位或9位數字組成。
『玖』 訂單號沒有物流信息怎麼回事
可能是商家沒有發貨所以你才沒有物流信息,你可以去問一下商家。
『拾』 輸入訂單號為何查不到物流信息
暫時查不到, 首先請您和發貨方核對一下單號是不是正確的。如果您是網路購專物屬,有些賣家是快遞的合作夥伴,手裡有單子,先給單子,讓訂單處於發貨狀態,實際並未真正發貨,有延後的,發貨是快遞員上門收貨的,會有延遲的,網站更新也會有延後的,種種不可預見的原因,我們只有耐心的等待。有以下可能:
發貨人填單通知你單號,但快遞公司尚未取件;
2. 快遞取件不久,運單信息尚未錄入物流跟蹤系統;
3. 運單信息已錄入,網上信息尚未更新。
明天再看看,信息可能出來了,如還沒有:
1. 聯系發貨人確認已發貨;
2. 聯系快遞公司,確認已收貨。
買家上傳了單號,幫不代表就是快件已發出。查不到物流記錄,就說明快件還沒有被快遞公司接受。EMS就是很慢的,正常情況,也要4-5天才能收到。