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快遞公司搞錯退回

發布時間: 2021-02-20 14:36:44

㈠ 快遞發錯了怎麼辦

a.首先去門衛處或者樓管處以及問下同事朋友有沒有幫自己簽收。

b.其次致電當地快件派送員,咨詢是否有此快件以及被誰簽收了。

c.聯系發件人告知未收到快件實情,以免發件人聯系快遞公司

d.如果是線上交易的話,在未拿到快件之前可以不確認收貨隨時可申請退款。

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快遞又稱速遞或快運,是指物流企業 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。

1、如果你是快遞員,發現快遞送錯後,那麼直接找簽收人,重新確認對方的身份是否正確。發現問題的話,要求對方把快遞件還給你。不退的話,若是在單位簽收的,就找單位的領導處理;若不是在單位簽收的,那就報警。

2、如果你是買家,發現快遞送錯後,就找快遞公司,要求其找回自己的快遞;找不回的話,就討論要賠償多少錢。快遞投訴點不能讓你滿意的話,就直接電話到該快遞公司總部進行投訴。以後選擇快遞時,選擇更靠譜的公司;物品較貴時,應保價。

㈡ 賣家地址寫對,但快遞公司把貨件發錯了,發到別的地方,又退回去重新發送,該怎麼辦應該投訴它嗎打哪

你可以投訴,但是是沒有效果的,他們會說已經在發向目標地址

㈢ 快遞公司把快遞單貼錯,導致貨寄錯,怎麼辦

《快遞市場管理辦法》第三章快遞服務第二十條:在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。

1、繼續找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問題,要求他們解決問題。可以要求其承擔賠償責任。

2、要求快遞公司聯系寄錯的快件,原件退回,之後再重新發到正確的目的地。

3、你在發快件的時候,應該手裡有一張底單。只要你自己手底單上的,收件信息沒有填錯,而因為快遞公司貼錯單,導致快件發錯,損失當然該由快遞公司負責賠償。


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延誤索賠:

2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。

2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐申通圓通中通韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。

協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。

寄快遞時的包裝要求:

1.包裝基本的要求是箱子內要實,不能有空隙。標準是無晃動聲,並用力摁箱子的接縫口,而不至於膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至於損壞。

2.空運物品的包裝要特別加強,因為公路運輸一般就1-2次裝卸,而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。

3.單件重量不超過50公斤;標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對於過小的物品最小包裝不能小於運單大小。

4.嚴格禁止子母包發運(指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。

5.一般不怕摔和軟質的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可採用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運輸成本,但是要注意封口。

6.所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

7.對於本來帶有銷售包裝的物品,一般商家都已考慮到運輸的風險,可在外面加包1層發泡薄膜後,再加2-3層牛皮紙並用膠帶反復纏繞。

8.自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱,為降低成本可通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。

9.對於自己包裝的一般物品,可准備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充(當然用海綿或泡沫塑料碎片更好)。

10.圓桶狀物品的外包裝不得短於內件,尺寸較長且易折斷的物品,應內襯堅實圓棍或硬質塑料的圓桶作為外包裝物。

註:沒有嚴格的按照包裝要求的標准做,將有可能會導致得不到賠償,需要根據不同快遞公司規章制度行事。

㈣ 快遞發錯了,怎麼返回

  1. 如果快遞還沒來發出去的情況可以在快源遞公司拿回來重新寄,我們只需要多出一份快遞面單的幾塊錢就好。

  2. 可以讓快遞公司原路返回,但是所有的費用要自付。

  3. 可以聯系最終派送人那邊的快遞公司,要求他們改地址,費用我們自理。

  4. 運輸過程中可以找客服攔截快遞,攔截後再發回來或者改地址。

㈤ 快遞搞錯 退回賣家能退運費

夠嗆 他們說退 我壞東西好幾次了,郵過去,他們都說給我報銷運費到最後一分也沒給我。

㈥ 東西寄錯了但是快件已經發出可以叫圓通快遞公司退回快件么

可以打電話要求快遞公司退回快遞,但是費用是不會退的,如果快遞已發出,內在途中是沒辦法更改的容,必須到網點後,由工作人員操作退回快遞,但是中間產生的費用是需要支付的,退回費和寄件費是分開的。

圓通速遞(物流)有限公司成立於2000年5月28日,是國內大型民營快遞品牌企業。

㈦ 退件被快遞弄錯,商家又退回來

1、查詢自己當時寄的地址是否正確。
2、如果自己寄的地址正確,那就是快遞公司的問題,可以進行投訴,並要求賠償。
3、也可能是商家已經收到了,但是不想退貨,商家拒簽快遞,快遞便退回。

㈧ 快遞被快遞公司退回怎麼回事

快快送沒人簽收就自動退回

㈨ 如果電話號碼錯誤,快遞公司一般幾天退回原來的地址

通常電話錯誤,只要地址正確,快遞公司會按地址送達。或者直接聯系寄件人詢問電話,如果都沒有接電話,快遞一般會在快遞點預留1-3天,然後再原路返回。

㈩ 快遞公司工作出現錯誤,把收獲地址弄錯了怎麼辦 急!

首先聯系賣家核實,快遞單號是否填錯了,快遞單上地址是否填寫錯誤。如果沒有錯,那專就是快遞弄錯屬了,弄錯了,快遞一般會退回來或者從錯誤地方從新發往正確地地方。總之不要確認收貨,叫賣家延長收貨時間。並為你即使處理!
相信問題不大!

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