圓通官方客服
圓通客服熱線:95554
拓展資料:
一、在國內,圓通現擁有40餘萬名員工, 118個轉運中心,68000餘個派送網點,縣級以上城市網路覆蓋率達98%,日均快件量已超2000萬,市場佔有率居行業前列;在國際,圓通國際網路覆蓋4大洲,擁有國際直營站點60餘個,覆蓋50多個國家和地區,開通國際航線2000多條,海外網路代理點突破1000家。同時,公司發起的「全球包裹聯盟」(Global Parcel Alliance,簡稱GPA),也是目前唯一一個由國內物流快遞企業發起的國際化物流快遞聯盟平台。
二、圓通速遞如何正確簽收
收件人在快件詳情單指定位置清晰、工整地簽名或蓋章(單位公章、郵件收發專用章),並填明收到快件的日期、時間。
1 請填寫發件人姓名
2 請填寫始發地址
3 請填寫發件人所在單位
4 請填寫發件人詳細地址
5 請填寫發件人投資者之窗(非常重要)
6 請填寫內件說明以及數量
7 請填寫發件人簽名以及時間
8 請填寫收件人姓名
9 請填寫收件人所在單位
10 請填寫收件人詳細地址
11 請填寫收件人投資者之窗(非常重要)
12 如需保價請填寫保價金額
(參考資料:圓通速遞官方網站)
❷ 圓通快遞的人工客服電話是多少
圓通快遞的人工客服電話是95554。
95554是圓通速遞於2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短版信查詢服務。權
2014年2月25日,圓通速遞發布公告稱,將於2014年3月1日開通95554客戶服務熱線和95554簡訊查詢服務。
手機用戶、固話用戶可直接撥打95554熱線,即可進入人工服務(含下單、查詢、投訴建議)。
(2)圓通官方客服擴展閱讀:
「上午收、今日下午達」,這是圓通為滿足廣大客戶日益增長的快件時效需求,正大力推廣的一項高端服務產品——時效十年件。
圓通於2009年3月2日—3月8日在支付寶首頁面開辟時效件專屬BANNER,用戶通過點擊圓通時效件BANNER即可直接來到圓通時效件專屬頁面了解該項服務詳情。
圓通的核心價值觀是「領先」。「領先」的四個要素:速度、責任、誠信、共贏。「領先」的六大內涵:企業文化要領先、戰略規劃要領先、信息技術要領先、成本管控要領先、營銷模式和市場佔有率要領先、育才和團隊建設要領先。
圓通的服務宗旨:客戶要求,圓通使命。
❸ 如何撥打圓通快遞的人工客服電話
直接撥打圓通快遞官方客服電話95554,然後一直等待,等聽到「轉人工服務請按『2』」,在手機鍵盤上輸入「2」即可轉入人工客服了。
上海圓通速遞有限公司有各類運輸車輛千餘輛,員工3萬余名,服務覆蓋全國500多個城市。成立於2000年5月28日。經過18年的精心打造,現已成為集速遞、物流、電子商務為一體的大型民營企業。公司總部位於上海市青浦區華新鎮。數年來,公司業務迅速發展,網路覆蓋中國各個城市。
(3)圓通官方客服擴展閱讀
快遞的包裝方法:
1、包裝基本的要求是箱子內要實,不能有空隙。標準是無晃動聲,並用力摁箱子的接縫口,而不至於膠帶脫落,同時是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至於損壞。
2、空運物品的包裝要特別加強,因為公路運輸一般就1-2次裝卸,而空運則可能會有6-7次的裝卸過程。
3、單件重量不超過50公斤;標桿類貨物的單件長度不得超出180厘米;板類貨物長寬相加不得超出150厘米;對於過小的物品最小包裝不能小於運單大小。
4、嚴格禁止子母包發運(指2個獨立的物品通過簡單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品)。
5、一般不怕摔和軟質的物品(如衣物、包、毛絨玩具)可採用塑料袋(PAK袋)包裝方式降低運輸成本,但是要注意封口。
6、所有的內件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。
7、對於本來帶有銷售包裝的物品,一般商家都已考慮到運輸的風險,可在外面加包1層發泡薄膜後,再加2-3層牛皮紙並用膠帶反復纏繞。
8、自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱,為降低成本可通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。
9、對於自己包裝的一般物品,可准備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充(當然用海綿或泡沫塑料碎片更好)。
❹ 圓通快遞官方電話多少
圓通快遞的服務熱線是95554。這也是圓通快遞的唯一服務熱線。您撥打過去,按照語音提示就可以聯繫到人工客服。
❺ 圓通人工客服電話是多少
1、95554
2、021-69777888
3、圓通快遞人工客服電話〔021-3161-9081〕快遞查詢電話〔021-3161-9081〕受理業務:單號查詢,網點查詢,電話查詢服務,投訴,退款,咨詢(全天24小時服務)。
(5)圓通官方客服擴展閱讀:
上海圓通速遞有限公司有各類運輸車輛千餘輛,員工3萬余名,服務覆蓋全國500多個城市。成立於2000年5月28日。經過18年的精心打造,現已成為集速遞、物流、電子商務為一體的大型民營企業。公司總部位於上海市青浦區華新鎮。數年來,公司業務迅速發展,網路覆蓋中國各個城市。
2019年11月11日起,為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩,保障服務質量和客戶滿意度,圓通速遞調整快遞收費。
❻ 圓通客服電話號碼多少
圓通客服電話:95554
❼ 如何撥打圓通快遞人工客服電話
直接撥打圓通快遞官方客服電話95554,然後一直等待,等聽到轉人工服務請按「2",然後在手機鍵盤上輸入「2」即可轉入人工。
1、撥打圓通快遞官方客服電話:95554;
2、撥通電話後,會聽到以下內容:「寄快遞找圓通,歡迎致電圓通速遞。下單請按『1』,快件查詢請按『2』,投訴建議請按『3』,客戶表揚請按『5』」這個時候並沒有聽到人工客服這一選項,不要著急掛電話,耐心等待一會兒。
3、大概幾秒鍾後,又會聽到「請輸入訂單號,以#號鍵結束」。不需要必理會,再耐心等待。幾秒鍾後同樣還會聽到這句話,照樣不用理會,繼續等待。
4、然後隨著一段音樂會聽到「重新輸入請按『1』,轉人工服務請按『2』,結束請掛機」,這個時候在手機鍵盤上輸入「2」即可轉接進入人工服務。
注意事項:
1、對客服的語氣稍好一點,畢竟發貨也解決不了問題,最重要的是讓客服解決問題。
2、一般的下單、查件可以關注圓通快遞的微信號,進行自助查詢,微信號有機器人助手。
❽ 圓通怎麼找人工客服
圓通客服電話
官方客服提示:
由搜狗號碼通認證為官方電話
客服熱線:
95554
❾ 圓通快遞客服電話多少
圓通速遞,注冊於2000年,是一個歸屬於郵政行業的民營有限責任公司,總部位於上海市青浦區華新鎮,注冊資本82122萬元人民幣,參保人數1229人,曾用名 「上海圓通速遞有限公司「。[1]
公司名稱
圓通速遞
外文名
YTO EXPRESS
所屬行業
郵政業[1]
成立時間
2000年4月[1]
法定代表人
喻會蛟
圓通速遞被上海網信辦約談
7月,圓通速遞有限公司河北省區內部員工與外部不法分子勾結,利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息,導致40萬條個人信息泄露,相關犯罪嫌疑人於9月落網。11月19日下午,上海市網信辦網安處會同青浦區網信辦、青浦公安分局、區商務委、區郵政管理局約談了圓通公司,責令要求圓通公司認真處理員工違法違紀事件,做到信息對稱、及時公開、正面應對,加快建立快遞運單數據的管理制度。
新京報 2020-11-25
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圓通時效件
爭議事件
公司簡介
上海圓通速遞(物流)有限公司成立於2000年5月28日,是國內大型民營快遞品牌企業,致力於成為「引領行業發展的公司」,以「創民族品牌」為己任,以實現「圓通速遞——中國人的快遞」為奮斗目標。始終秉承「客戶要求,圓通使命」的服務宗旨和「誠信服務,開拓創新」的經營理念。公司擁有10個管理區、58個轉運中心、5100餘個配送網點、5萬余名員工,服務范圍覆蓋國內1200餘個城市。公司開通了港澳台、中東和東南亞專線服務。並在香港注冊了Cats Alliance Express(CAE)公司,開展國際快遞業務。 公司立足國內,面向國際,致力於開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。公司主營包裹快遞業務,形成了包括同城當天件、區域當天件、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務產品。公司的服務涵蓋倉儲、配送及特種運輸等一系列的專業速遞服務,並為客戶量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的服務。圓通還將使用自主研發的「圓通物流全程信息監控管理系統」,確保每一票快件的時效和安全。
圓通速遞Logo
圓通在2013年、2014年和2015年實現了營業收入和快件遞送量的三連漲,2013年圓通營業收入為68.85億元,2014年增長到82.29億元,2015年為120.96億元,兩年時間中營收增長幅度超過75%;2013年圓通快遞遞送量接近13億件,到2015年增長到了30億件,兩年時間,快遞遞送量增長130%。[3]
2018年3月24日上午消息,昨晚圓通速遞發布2017年財報。財報顯示,圓通速遞全年營業收入 199.82 億元,較2016年增長 18.82%,實現歸屬於母公司股東凈利潤14.43億元,較 2016年增長5.16%。[4]
2019年11月11日起,為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩,保障服務質量和客戶滿意度,圓通速遞調整快遞收費[5] 。
2020年4月28日晚間,圓通速遞發布2019年年度報告,報告顯示該司年度營業收入為311.51億元。[2]
公司榮譽
公司於2005年10月通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,被評為「中國快遞行業十大影響力品牌」 、2008年度「上海名牌」企業、榮獲2008年度「上海市青年文明號(共青團號)稱號」和「誠信創建企業」稱號、當選為中國快遞協會副會長單位和上海市快遞行業協會副會長單位。
榮獲首屆電子商務快遞物流大會「最佳快遞物流人氣獎」、第六屆中國貨運業大獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎、上海市 「快遞服務標准知識競賽組織獎」;入選「2008年中國高成長連鎖企業50強」、「2009年度上海民營企業市場競爭力100強」和上海市「2007年度——2009年度青浦區五十強民營企業」名單。
2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,圓通以70億元品牌價值排名第141;[6] 「2019胡潤最具價值民營品牌」第75位。[6]
2020年1月9日,胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》,圓通速遞以市值350億元位列第201位。[7]