申通延誤賠償標准
⑴ 申通快遞延誤賠償標准
這個不屬於直接損失,主張維權有點難。
⑵ 申通快遞的延誤件罰款費用是業務員個人承擔的嗎公司不需要承擔任何責任嗎
好像處罰過重了。即使延誤了,值得罰那麼多錢嗎?快件值多少錢啊?!明顯是在刁難你,可以找上級申訴一下。
⑶ 申通快遞延誤,怎麼索賠
向總部投訴先,看總部怎麼處理?如果再無視此事,那可以向郵政監管部門或者消費者協會投訴,告
⑷ 由於快遞原因造成快件延誤怎麼賠償
快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
《快遞服務國家標准》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
拓展資料:
根據《快遞服務國家標准》賠償規定有:
賠付對象:快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
賠償條件:在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。
屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:
所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;
由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);
寄件人、收件人的過錯造成損失的。
⑸ 申通快遞延期索賠
基本他們是不會索賠的,要他們索賠比讓保險公司索賠還難……
⑹ 申通賠償標準是什麼
對未保價遞送物品的滅失、損毀,按實際損失的價值賠償,但最高不超過人民幣1000元/票,並退賠運費。
1、對於非包裝問題造成的破損或,除退運費以外,按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。
2、自發件日起在7個工作日內沒有到達的退還運費並賠償10元RMB/票。
3、建議客戶做好自身保護工作,可能的話可以將業務員電話或上門時的交談進行錄音,便於申通總公司對於服務質量的控制和可能產生投訴後的責任界定。如果屬於申通公司業務員主動挑起的爭,總公司將視性質的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。
(6)申通延誤賠償標准擴展閱讀
《快遞暫行條例》規定,用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
另外,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
《快遞暫行條例》提出,快遞從業人員應當遵守道路交通安全法律法規的規定,按照操作規范安全、文明駕駛車輛。快遞從業人員因執行工作任務造成他人損害的,由快遞從業人員所屬的經營快遞業務的企業依照民事侵權責任相關法律的規定承擔侵權責任。
《快遞暫行條例》
第四十二條冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
第四十三條經營快遞業務的企業有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規定予以處罰:
(一)不建立或者不執行收寄驗視制度;
(二)違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定;
(三)收寄快件未查驗寄件人身份並登記身份信息,或者發現寄件人提供身份信息不實仍予收寄;
(四)未按照規定對快件進行安全檢查。
理賠事項
1、為保證服務質量,申通對部分服務內容進行了服務承諾,一旦發生服務不達標,我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理陪事宜,請與」申通在線客服」聯系。
2、違反服務承諾第3條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
3、違反服務承諾第10條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
4、發生亂收費的現象,經核實確認,申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。
5、我們暫不接受保價運輸,客人如有需求,可建議聯系當地申通網點,並走申通貴重物品專用通道(收費可能會高於一般價格)。
⑺ 快遞延誤怎麼賠償
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。
協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
(7)申通延誤賠償標准擴展閱讀
快遞又名速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路、空運和航運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優於郵政的郵遞服務。
除了較快送達目的地及必須簽收外,現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。
因此,快遞的收費比一般郵遞高出許多。快遞業者可以不同的規模運作,小至服務特定市鎮,大至區域、跨國甚至是全球服務。
2015年11月16日,據國務院法制辦公室網站消息,中國擬規定快遞企業不得收寄運單信息不實遞。2015年12月25日從國家郵政局網站獲悉,中國快遞年業務量首次突破200億件大關,繼續穩居世界第一。
⑻ 快遞延時怎麼賠償
快遞延時一般是每個快遞公司快遞面單背後的賠償標准進行賠償。
如韻達快遞的規定是:快件延誤的賠償標准:免除本次快遞費(不含價費)。由於延誤導致內件直接價值喪失的,不屬於快件延誤,快遞企業不承擔延誤責任。
(8)申通延誤賠償標准擴展閱讀:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
⑼ 怎樣申請快遞徹底延誤賠償,我的申通快遞:單號568087824123 ,,馬上要7天了~~ 如果延誤了怎樣申請~~
2012/11/14 19:35:02 【福建閩侯公司】的收件員【上街營業廳 電話(22827011)】已收件
2012/11/14 20:44:59 【福建閩侯公司】正在進行【裝袋】掃描
2012/11/14 20:44:59 由【福建閩侯公司】發往【四川成都公司】