韻達快遞公司投訴電話
快遞公司員工態度惡劣,可以撥打國家郵政局投訴電話12305進行投訴。但在投訴時需要提供相關的證據才可以投訴成功。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
(1)韻達快遞公司投訴電話擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第十四條被申訴企業收到郵政業消費者申訴中心轉辦的申訴後應當按照以下情形妥善處理:
(一)對確認企業負有責任的申訴,應當依法賠償消費者損失或者向消費者致歉;
(二)企業在處理收件人申訴中涉及賠償問題應當賠償寄件人的,由企業負責聯系寄件人按規定理賠;
(三)對確認企業無責的申訴,應當將企業無責理由與申訴人溝通並解釋;
(四)企業內部以及企業之間責任劃分,由企業自行處理,不得相互推諉,不能影響消費者訴求的解決。
❷ 韻達快遞總部的投訴電話是多少
95546
❸ 韻達快遞人工投訴電話是多少
韻達公司服務太差,我要投訴焦永泉,希望你們公司能給我們一個合理的解釋,我有兩個快遞,四五天了,我問他為什麼只到一個,他說我哪知道,我查了,他已經簽收了
❹ 韻達快遞投訴電話是多少
用微信關注
韻達快遞
的公眾號,里邊有投訴,我剛投訴了一個。快遞員把我的快遞搞丟了。沒三分鍾韻達客服人員就回過來電話了。
❺ 韻達快遞的投訴電話是多少
韻達客服熱線:95546.
用微信關注韻達快遞 的公眾號,里邊也有投訴服務。
(5)韻達快遞公司投訴電話擴展閱讀:
韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心,開通全國統一客戶服務熱線電話,為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。
韻達快遞,是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業,創立於1999年8月,總部位於中國上海,服務范圍覆蓋國內31個省(區、市)及港澳台地區。
2013年以來,韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作,為海外消費者提供快遞服務。
2017年10月11日,韻達快遞發布漲價公告。
2017年1月17日,新海股份發布公告稱啟用新的證券簡稱「韻達股份」,公司證券代碼不變。
2017年1月18日,韻達控股股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市,截至當天收盤,韻達報收47.65元,下跌5.46%。
韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統,通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務,開通手機客戶端服務,並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備,實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞,方便了客戶的即時查詢、咨詢,為實現快件全程全網的運營提供了支撐,也實現了對快件全生命周期的管控。
(資料來源:網路:韻達快遞)
❻ 投訴韻達快遞公司找哪個部門電話號碼是多少
投訴韻達快遞,你可以向當地的郵政管理局舉報了。電話是12305。
一般的消費糾紛也可以向消費者協會投訴。電話是12315。
❼ 韻達快遞公司投訴電話是多少還可以用其他方法投訴韻達公司
韻達快遞公司的投訴電話是95546,還可以通過國家郵政局申訴網站投訴韻達快遞公司。
通過國家郵政局申訴網站投訴韻達公司的步驟:
1、在瀏覽器中輸入「國家郵政局申訴網站」,進入官網後點擊上方的「注冊」;
(7)韻達快遞公司投訴電話擴展閱讀:
國家郵政局機構職責:
(一)擬訂郵政行業的發展戰略、規劃、政策和標准,提出深化郵政體制改革和促進郵政與交通運輸統籌發展的政策建議,起草郵政行業法律法規和部門規章草案。
(二)承擔郵政監管責任,推動建立覆蓋城鄉的郵政普遍服務體系,推進建立和完善普遍服務和特殊服務保障機制,提出郵政行業服務價格政策和基本郵政業務價格建議,並監督執行。
(三)負責快遞等郵政業務的市場准入,維護信件寄遞業務專營權,依法監管郵政市場。
(四)負責監督檢查機要通信工作,保障機要通信安全。
(五)負責郵政行業安全生產監管,負責郵政行業運行安全的監測、預警和應急管理,保障郵政通信與信息安全。
(六)負責郵政行業統計、經濟運行分析及信息服務,依法監督郵政行業服務質量。
(七)負責紀念郵票的選題和圖案審查,負責審定紀念郵票和特種郵票年度計劃。
(八)代表國家參加國際郵政組織,處理政府間郵政事務,擬訂郵政對外合作與交流政策並組織實施,處理郵政外事工作,按照規定管理涉及港澳台工作。
(九)垂直管理各省(自治區、直轄市)郵政管理局。
(十)承辦國務院及交通運輸部交辦的其他事項。
❽ 韻達快遞所有的投訴電話
韻達官網就有,不過打了也沒什麼用,就像找個人訴苦一樣。你要真的想找韻達點事,就只能去告他。打投訴電話真的沒用!
❾ 韻達快遞投訴電話怎麼按人工服務
進去先1等幾秒鍾會有提示音人工查件摁2即可接通了。
❿ 韻達快遞投訴電話
韻達非常垃圾 機打地址寫的清清楚楚是上海閔行區 偏偏發到長寧區中轉站 沒人理 下來就成了問題件 打了無數電話到總部 總部說分到長寧區 我說地址是閔行區 分到長寧區為什麼? 長寧區的人說了不屬於他們的派送范圍 總部讓我打電話讓長寧分部把快件送回總部 再分到閔行區。。。。 靠 是他們的分揀錯誤 為什麼要我打電話 而且電話非常難打 沒人聽,,,, 同城一個隔天到的快件就這樣折騰了4天才到 一周以後的另一個快件竟然又是如此 地址是閔行分到長寧,,,, 真懷疑分揀員是瞎子 再也不用韻達