申通投訴官網
㈠ 申通快遞這么投訴 官網在哪裡 為什麼沒有投訴與建議這條
投訴?呵呵~~~不可能的,這輩子都別想,!讓你知道什麼叫投訴無門!
所謂的官網,永遠只是一個擺設!填個單號,確定,完事兒!只是讓看官們求個心安吧!
客服像個上帝,打電話過去永遠是一副高高在上的姿態;好想去應聘申通客服哦, x炸天!
遇到疑難件就丟一邊,一丟就丟個幾天,貴公司連個電話都打不起?你的責任呢?你的口號呢?「客服滿意,申通的追求」聽著都能笑上一年的笑話!
㈡ 怎樣投訴申通,申通快遞的投訴電話是多少
可以打電話或者上網站投訴。申通快遞全國統一客服熱線:95543。最快的投訴回方法是打電話答客服投訴。第二個方式就是登陸申通官網投訴。
1、我們可以撥打申通投訴電話95543或400-889-5543電話進行電話投訴,一般處理還是很快的。
2、也可以登錄申通快遞官網,在「咨詢與投訴」中,輸入快遞單號後,進行相關投訴。
3、登陸全國12315互聯網平台,在平台上也可以進行投訴。
4、登錄國家郵政申訴網站,在裡面我們可以進行相關申訴。
注意事項
1、一般情況我們先找快遞公司客服進行處理,如果對客服處理結果不滿意,我們再進行12315互聯網平台投訴或國家郵政申訴。
2、所說內容要實事求是,根據實際情況提出投訴內容。
㈢ 怎麼投訴申通的客服
最好去12315投訴!向他們投訴完全沒用!我和申通打過幾次交道了。他們很多地方的網點都是承包給私人了。沒有一點責任心。其中有兩次,他們送貨居然直接扔在我們單位的門衛處,也不通知我。還是我主動打電話問了,他們居然說貨已送到!!!都回家了,又跑回單位拿的。我真不知道他們到底怎麼敢說保證快件安全的!後來我向他們投訴,結果可想而知,就是一個說明情況的E-mail。沒有一絲歉意。後來,投訴了他們總部能咋辦?我們這個市不是幾百幾千的投訴量了,但他們不可能會因為我們投訴就撤銷那個網點的!所以投訴消協吧!響應的人多了不信沒人管!
㈣ 申通快遞的總部投訴郵箱是多少!
你就自認倒霉吧,申通就是個垃圾快遞公司。發貨慢,客服牛的比你還狠。公司各個是爺。
我29好從網上買了兩件貨30號到了到4號我都沒收到中間隔了5天了還在拍件。
大客服電話把全打了沒人接。聯系賣家賣家聯系客服,總算打來了電話問我有沒有未接,我說沒有,她問我確定,我當然確定了,手機一直在桌上就在我眼前,我能不確定!結果他說我手機一定壞了,讓我快點換電話,還讓我沒沒事別打了。
氣死我了,這什麼態度。這樣的公司你還想維權.......
我說的是總公司客服哦!~
㈤ 怎樣投訴申通快遞
1、首先在網路搜索郵政局,找到郵政局官網並打開
㈥ 申通快遞 投訴的網站是什麼
申通快遞的投訴網站:申通快遞-咨詢與投訴
如果還是解決不了問題的話也可以有其他辦法。
1、撥打快遞服務熱線,直接投訴。
2、撥打12315消費者投訴電話,這個電話可以解決你一切消費投訴問題。
3、到當地快遞服務站點去投訴,一般情況下如果是個別人員問題是有效果的。
(6)申通投訴官網擴展閱讀:
為了避免以後不必要的困惑,在選擇快遞服務時,應注意以下五點:
1、選擇正規的、信譽好的公司,最好能到快遞公司營業點投遞商品,並要查看對方是否有營業執照;要求提供上門收貨的,要特別慎重,最好要求業務員出具工作證,防止被騙。
2、快遞物品之前要仔細查看托運單,並詳細閱讀背後的條款內容,如認為貨運單上條款不夠明確,可共同協商補充條款或簽訂相關協議,切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款,造成「因小失大」追悔莫及。
3、貴重貨物與普通貨物最好分開托運,對貴重物品盡量選擇保價方式托運,具有特殊紀念意義的物品最好不要選擇快遞方式。
4、收貨時要先開箱驗貨再簽收,個別快遞公司要求先簽收後開箱驗貨,消費者應予以駁回。
5、消費者在接受快遞服務時發現問題應及時向業務員或快遞公司反映,同時保留好快遞服務憑證。一旦無法自行協商解決糾紛,應及時向相關部門投訴或申訴,以維護自己的合法權益。
㈦ 如何投訴申通快遞去國家郵政局投訴不了……
投訴快遞公司可以撥打12305進行投訴,需要注意的是只有向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意等情形,才可以向國家郵政部門進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
(7)申通投訴官網擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
㈧ 申通快遞快遞官網為什麼投訴不了
投訴電話打不通的,要打那個「取件業務」之類的,也就是說能給他們賺錢的電話才能打通,通過那個電話再找投訴電話。
㈨ 怎麼投訴申通快遞最有效
可以先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,申通的全國服務熱線:95543。
如果上述方法解決不了問題,那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件:
1.已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;2.已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
滿足其中一個條件就可以申訴,申訴請先注冊。
(9)申通投訴官網擴展閱讀:
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。