申通賠償多久
① 申通快遞現在賠償標准
1、沒有保值就是運費的5倍。
2、可以按快遞單背後的丟件賠償標准索賠,有保價的可以按保價金額索賠,如果快遞網點不受理,可以打電話到總公司客服讓他們受理。
② 申通的賠償一般要多久
錢是由廣來東總部來賠的,走程序很自麻煩的,其實不管申通還是圓通都是這個程序,具體的時間也是不一定的,快的一個月就可以了,也有慢的要三個月,其實他們寄往總部以後也只能等通知的!
最新的賠償是1000元,不過你一定要說你的東西很貴!
③ 請問申通快遞的賠付時間是多少
申通很垃圾的,你想他賠?呵呵,十年以後他們公司倒閉,你也得不到。
④ 申通的賠償一般要多久啊
我的也正在走賠償的程序,聽客服說要一個月左右!
⑤ 申通的賠償流程是什麼
1索賠申告
寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、並且不超出快件受理索賠期限內,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫後遞交給快遞服務組織。
2索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人,並告知寄件人索賠處理時限。
3索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
a) 同城和國內異地快件為30個日歷天;
b) 港澳和台灣快件為30個日歷天;
c) 國際快件為60個日歷天。
4賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致後,應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
⑥ 申通發貨多長時間沒收到貨可以賠償
貨發沒了可以申請賠償。如果貨還有,估計賠償很難。
⑦ 申通賠償標準是什麼
對未保價遞送物品的滅失、損毀,按實際損失的價值賠償,但最高不超過人民幣1000元/票,並退賠運費。
1、對於非包裝問題造成的破損或,除退運費以外,按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。
2、自發件日起在7個工作日內沒有到達的退還運費並賠償10元RMB/票。
3、建議客戶做好自身保護工作,可能的話可以將業務員電話或上門時的交談進行錄音,便於申通總公司對於服務質量的控制和可能產生投訴後的責任界定。如果屬於申通公司業務員主動挑起的爭,總公司將視性質的惡劣程度給予10元到200元RMB不等的補償表示歉意。
(7)申通賠償多久擴展閱讀
《快遞暫行條例》規定,用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
另外,快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
《快遞暫行條例》提出,快遞從業人員應當遵守道路交通安全法律法規的規定,按照操作規范安全、文明駕駛車輛。快遞從業人員因執行工作任務造成他人損害的,由快遞從業人員所屬的經營快遞業務的企業依照民事侵權責任相關法律的規定承擔侵權責任。
《快遞暫行條例》
第四十二條冒領、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經營快遞業務的企業有前款規定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,並處10萬元以上20萬元以下的罰款,並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
第四十三條經營快遞業務的企業有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規定予以處罰:
(一)不建立或者不執行收寄驗視制度;
(二)違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定;
(三)收寄快件未查驗寄件人身份並登記身份信息,或者發現寄件人提供身份信息不實仍予收寄;
(四)未按照規定對快件進行安全檢查。
理賠事項
1、為保證服務質量,申通對部分服務內容進行了服務承諾,一旦發生服務不達標,我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理陪事宜,請與」申通在線客服」聯系。
2、違反服務承諾第3條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
3、違反服務承諾第10條的,經過核實,申通公司承諾賠款10元RMB/票。
4、發生亂收費的現象,經核實確認,申通公司將退還多收費用並承諾賠款RMB10元/票。
5、我們暫不接受保價運輸,客人如有需求,可建議聯系當地申通網點,並走申通貴重物品專用通道(收費可能會高於一般價格)。
⑧ 申通快遞的賠償時間要多久
你是發件人是么?這種事情一定要自己打電話去催的哦 而且需要知道你的單號多少 你只知道東西丟了 在哪裡丟的呢 是寄得時候掉了 還是運送中丟的 或是派送的時候業務員弄丟的 還是在中轉部弄丟了 如果是寄得時候弄丟了 你那裡的申通肯定會一直拖著 催到他們沒辦法才會賠你 如果是到了目的地弄丟的 發件申通則要打遺失報告像總公司反映 這個時間半個月算少的了 人家賠了50元可能是東西就五十呢 你一定要跟申通公司說明你內件的價值 不然報告批下來了只有幾百幾十 你就得不償失了 如果是在中轉部丟的則比較麻煩了 因為中轉部是不做賠償的 (這一點和圓通不一樣) 收件申通覺得沒收到這個郵包 拖拉不願意賠償 發件申通會覺得我已經發了也不是我的責任 這個你恐怕就要自己打到申通總公司投訴了 (也可以找發件公司的經理處理)如果是派送員弄丟的 那就比較不人道了 嘿嘿 人家辛辛苦苦送件 一不小心弄丟這么貴重的物品 恐怕是誰誰都不願意賠償 這個嘛~~還是要催發件申通 你要賠償一定要有寄件是業務員留給你的底單 不然就賠不了了 加油哦 希望能早日解決啊!!
還有哦 其實丟失損壞還是很少發生的 一定要自己包裝好
貴重物品不要寫上手機 筆記本電腦之類的字樣 你可以直接寫《貴重物品》就可以了 還有。。(*^__^*) 《廢話比較多哈》
不要因為這件事就再也不甩申通 任何快遞公司都是這樣的 包括EMS 郵政也是 頂多國企賠的快些 但也不一定會陪你全值的
還是希望你能有個美滿的答復 呵呵~~