申通快遞投訴官網
『壹』 如何投訴申通快遞去國家郵政局投訴不了……
投訴快遞公司可以撥打12305進行投訴,需要注意的是只有向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意等情形,才可以向國家郵政部門進行投訴。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
(1)申通快遞投訴官網擴展閱讀:
《郵政業消費者申訴處理辦法》第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
『貳』 申通快遞 投訴的網站是什麼
申通快遞的投訴網站:申通快遞-咨詢與投訴
如果還是解決不了問題的話也可以有其他辦法。
1、撥打快遞服務熱線,直接投訴。
2、撥打12315消費者投訴電話,這個電話可以解決你一切消費投訴問題。
3、到當地快遞服務站點去投訴,一般情況下如果是個別人員問題是有效果的。
(2)申通快遞投訴官網擴展閱讀:
為了避免以後不必要的困惑,在選擇快遞服務時,應注意以下五點:
1、選擇正規的、信譽好的公司,最好能到快遞公司營業點投遞商品,並要查看對方是否有營業執照;要求提供上門收貨的,要特別慎重,最好要求業務員出具工作證,防止被騙。
2、快遞物品之前要仔細查看托運單,並詳細閱讀背後的條款內容,如認為貨運單上條款不夠明確,可共同協商補充條款或簽訂相關協議,切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款,造成「因小失大」追悔莫及。
3、貴重貨物與普通貨物最好分開托運,對貴重物品盡量選擇保價方式托運,具有特殊紀念意義的物品最好不要選擇快遞方式。
4、收貨時要先開箱驗貨再簽收,個別快遞公司要求先簽收後開箱驗貨,消費者應予以駁回。
5、消費者在接受快遞服務時發現問題應及時向業務員或快遞公司反映,同時保留好快遞服務憑證。一旦無法自行協商解決糾紛,應及時向相關部門投訴或申訴,以維護自己的合法權益。
『叄』 怎樣投訴申通快遞
1、首先在網路搜索郵政局,找到郵政局官網並打開
『肆』 申通快遞投訴電話
快遞行業目前隨著網購的發展,完善了非常多,但是他的某些方面還是沒能跟進到,需要進一步發展。我們在遭遇快遞帶來損害時,需要怎麼處理的呢
『伍』 怎麼投訴申通快遞最有效
可以先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,申通的全國服務熱線:95543。
如果上述方法解決不了問題,那麼只能投訴到中國郵政管理部門了。
在中國郵政管理部門投訴快遞的申訴條件:
1.已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;2.已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
滿足其中一個條件就可以申訴,申訴請先注冊。
(5)申通快遞投訴官網擴展閱讀:
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
『陸』 怎樣投訴申通,申通快遞的投訴電話是多少
可以打電話或者上網站投訴。申通快遞全國統一客服熱線:95543。最快的投訴回方法是打電話答客服投訴。第二個方式就是登陸申通官網投訴。
1、我們可以撥打申通投訴電話95543或400-889-5543電話進行電話投訴,一般處理還是很快的。
2、也可以登錄申通快遞官網,在「咨詢與投訴」中,輸入快遞單號後,進行相關投訴。
3、登陸全國12315互聯網平台,在平台上也可以進行投訴。
4、登錄國家郵政申訴網站,在裡面我們可以進行相關申訴。
注意事項
1、一般情況我們先找快遞公司客服進行處理,如果對客服處理結果不滿意,我們再進行12315互聯網平台投訴或國家郵政申訴。
2、所說內容要實事求是,根據實際情況提出投訴內容。
『柒』 申通快遞快遞官網為什麼投訴不了
投訴電話打不通的,要打那個「取件業務」之類的,也就是說能給他們賺錢的電話才能打通,通過那個電話再找投訴電話。
『捌』 申通快遞這么投訴 官網在哪裡 為什麼沒有投訴與建議這條
投訴?呵呵~~~不可能的,這輩子都別想,!讓你知道什麼叫投訴無門!
所謂的官網,永遠只是一個擺設!填個單號,確定,完事兒!只是讓看官們求個心安吧!
客服像個上帝,打電話過去永遠是一副高高在上的姿態;好想去應聘申通客服哦, x炸天!
遇到疑難件就丟一邊,一丟就丟個幾天,貴公司連個電話都打不起?你的責任呢?你的口號呢?「客服滿意,申通的追求」聽著都能笑上一年的笑話!
『玖』 申通快遞怎麼投訴
我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不專賠償」的經營理念,「客屬戶的不滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來,我們通過「努力」,讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地,有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求,因為我們在很大程度上消耗了燃油,並且長時間的佔用倉庫,養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節,讓我們的客戶因為著急取貨,把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面,毫不誇張地說,扶助面臨經濟危機的中國走出困境,申通功不可沒!
最近一段時間,我們的貨物堆積如山,這都是廣大客戶捧場,看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧!讓申通慢遞提供給你最差的服務吧!我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服,還有我---最賤的老總,反正我們都是「死豬」,誰燙我們也不怕!
2012年就要來到了,申通會一如即往地為您提供最差的服務,我向您保證:我們的飛機會在天上飛更長的時間;派送員仍然不會給您及時送貨;各地分公司電話不是占線就是沒人接;總公司在線客服只會和你繞圈子,不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來,把申通打造成「中國最差慢遞」,而努力糞斗!