國家郵政總局快遞投訴
❶ 國家郵政局投訴電話是多少
郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(1)國家郵政總局快遞投訴擴展閱讀
消費者申訴受理范圍：
1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。
❷ 上國家郵政局投訴快遞公司，快遞公司會受處罰嗎
會的。
依據《快遞來市場自管理辦法》第四十條規定：經營快遞業務的企業違反快遞服務標准，嚴重損害用戶利益，由郵政管理部門責令改正，處五千元以上三萬元以下的罰款。
公民、法人或者其他組織認為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法向上一級郵政管理部門申請行政復議或者直接向人民法院起訴。經營快遞業務的企業逾期不履行郵政管理部門處罰決定的，由郵政管理部門依法申請人民法院強制執行。
(2)國家郵政總局快遞投訴擴展閱讀：
快遞市場的相關要求規定：
1、取得快遞業務經營許可的企業設立分公司、營業部等非法人分支機構，憑企業法人快遞業務經營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業分支機構取得營業執照之日起二十日內到所在地郵政管理部門辦理備案手續。
2、經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。
❸ 國家郵政局申訴網站的電話是什麼
國家郵政局申訴網站的電話是12305（省會區號-12305），參考《郵政業消費者申訴處理辦法》第二章第6條。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(3)國家郵政總局快遞投訴擴展閱讀
據中國國際貨運代理協會秘書長劉建新介紹，中國郵政一直在為專營范圍與非郵政企業、包括跨國公司進行較量。具體表現在《郵政法》修改過程中出現的種種分歧。
據劉建新介紹，如今《郵政法》已經六易其稿。其中，2003年11月出爐的《郵政法》第五稿引起了民營快遞企業的異議。 主要原因是《郵政法》修改第五稿為民營快遞企業設置的進入門檻過高：規定「500克以下信件寄送由郵政專營」，強化了郵政的壟斷地位；快遞實行特許經營；設立「郵政普遍服務基金」等。
❹ 快遞投訴郵政總局電話是多少
根據《中華人民共和國郵政法》
第二十條郵政企業寄遞郵件，應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。
第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。
(4)國家郵政總局快遞投訴擴展閱讀：
《快遞暫行條例》第十九條規定，用戶的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
用戶只要認准商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；
在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。
《條例》還引入快件損失賠償商業保險，鼓勵保險公司開發相關責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保，讓用戶多一層賠償的保障。
❺ 國家郵政總局投訴快遞員有用嗎
如果你已向快遞企來業投訴，但自七天內沒有任何處理結果，但對企業的處理結果不滿意，可以到國家郵政申訴網站投訴，郵政總局會對快遞公司下達處理結果，處罰非常嚴厲，到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆，一定會讓你滿意。但前提是你必須先要打電話到快遞公司總部先投訴。快遞公司投訴電話和郵政申訴網可以網路查。
投訴攻略：
國家郵政局網站投訴只需15分鍾國家郵政局網站投訴：根據記者親身體驗，在國家郵政局網站投訴，只要15分鍾就可以登記入案。
第一步：登陸申訴網站，點擊「新用戶注冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯系電話等，成功注冊。
第二步：成功登錄，點擊「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關信息。
第三步：完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會電話了解情況，並且做相應的道歉處理。
❻ 國家郵政局申訴網站
國家郵政局申訴網站官網是：國家郵政局申訴網站
申訴方法：
1、首先在網路搜索中輸入「國家郵政局申訴」並點擊搜索，在搜索結果中點擊「申訴網站」官網。
❼ 國家郵政局投訴快遞公司以後會受到什麼處罰
具體會罰多少不知道，反正我投訴了一次，快遞公司對我可殷勤了，態度也好，最後返了我10塊紅包。
❽ 國家郵政局申訴網站，可以投訴物流嗎
當然是可以的，在抄中國的所有物流快遞都歸國家郵政局管。所以你可以在國家郵政局的網站對物流進行投訴。