中通快遞索賠函
⑴ 快遞客服怎麼打延誤賺錢，我是做中通客服，剛開始干，不懂，謝謝了
你好，一個快件延誤，收件人連續好幾天才收到快件，那麼要提供發件人的身份證 還有索賠函。
⑵ 發快遞，快遞把貨摔壞了，一般都怎麼處理快遞會賠償嗎如果收件人看到貨壞了，拒收，又怎麼處理
分析如下：
1、會給賠償的。
2、首先確定下，收件人收到包裹，外包裝是完好，內物破損，這樣的情況，直接拒收，由發件公司承擔全部責任，賠償貨物的一般。
3、外包裝是破損的，內件也是破損，拒收，由派件公司承擔物品的全部賠償，貨物價值多少錢，派件公司都要承擔。
4、遇到快件破損的情況，確認以上兩點，快遞公司劃分責任，賠償會在一周左右完成。
拓展資料
1、快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
2、快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵:
（1）從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的范疇。
（2）從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。
（3）從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。
3、2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示，春節期間不打烊。
4、在不斷的發展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞，這兩種方式同時得到發展，只是小規模的快遞公司由於其能力有限，經營重點各有不同。
5、國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢，不斷擴展勢力，在某一區域甚至全球逐漸形成優勢，並開辟了多種新的服務方式和手段。分析快遞業發展的基本特徵，尋求其發展規律對正在發展中的中國快遞業是十分必要的。
⑶ 中通快遞把我東西郵丟了怎麼辦
給中通快遞官方客服打電話投訴，這樣中通總部會聯系給您派送的網點，從而給您進行補償!
⑷ 快遞公司運輸過程中件被損壞，保險公司理賠需要多長時間
20天左右
當貨物抵達時，出現損害或有異狀：
1. 切勿將未加批註的交接回單交給承運人或貨代公司，除非後者出具保函。
2. 取得承運人或貨代公司簽發的損壞貨物證明或短裝記錄或貨物殘損清單，或者在提單或承運人送貨回單上註明損壞/滅失。
3. 當由集裝箱運送時，如集裝箱運達時被損壞或鉛封破損、遺失、鉛封與運輸單所列不符，請保留所有殘缺或異常之鉛封以作進一步鑒定並確保此集裝箱的理貨員在他的理貨單上註明損失或異常，並從該理貨公司獲得一份損失/殘損報告副本。
4. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即申請授權的檢驗員和承運人檢驗員或其代表進行聯合檢驗，同時通知保險人。
5. 立刻以書面形式及時通知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知，你將在承運合同所規定的期限內追究其責任。
當貨物抵達，外觀完好無損，但之後發現隱藏的損害時：
1. 立即申請檢驗，同時通知保險人。
2. 如果估計貨損價值超過免賠額(如有免賠額)，立即以書面形式告知承運人和/或責任方貨物損壞/遺失情況，並告知你將在承運公司所規定的期限內追究其責任。
在賠案處理時為理賠進程順利，應及時取得並提供下列文件給保險人：
1. 正本保單/保險憑證
2. 正本海運提單/正本或副本空運提單
3. 商業發票以裝箱單副本
4. 註明損壞/損失的送貨回單之復印件或異狀證明
5. 給承運人的書面索賠函及後者回復的復印件
6. 正本檢驗報告及其帳單
7. 附有詳細計算的索賠清單
8. 當地警方的報告(如果發生被偷、被盜或被搶的理賠)
9. 交通事故報告(如果發生車輛翻車和碰撞事件的理賠)
10. 其他根據具體情況所需的文件
⑸ 快遞件包裝完好 但裡面的東西損壞了 怎麼辦
寄的快件外包裝完好，裡面壞了可以要求快遞公司進行賠償，有保價的按照保價金額賠償，沒有保價的只能按照快遞費的三倍進行賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
(5)中通快遞索賠函擴展閱讀：
《快遞暫行條例》第十九條兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為用戶提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
⑹ 快遞多久沒有收到可以視為丟失申請賠償啊
郵政30天沒有收到快遞就可以視為丟失。
國內特快專遞郵件賠償標准：
1、保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價值比例賠償。
2、未報價郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。
3、郵件發生延誤的（以對外公布的全程時限為標准），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。
4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。
(6)中通快遞索賠函擴展閱讀：
郵件在寄遞過程中因非郵政公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤，郵政不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。
以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任
1、因不可抗拒力造成損失的（保價郵件除外）。
2、寄遞的物品違反禁寄和限寄規定，被國家行政機關沒收或依照有關法律法規處理的。
3、外包裝完好，而內件短少或損毀，簽收人簽收時未提出異議的。
4、因寄件人或收件人過失以及所寄物品本身原因造成郵件損失或延誤的。
5、因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的。
6、客戶自寄件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
7、任何由於郵件的丟失、短少、損毀和延誤等原因造成的其他損失或間接損失。
8、超過寄遞限額以上部分的損失。
參考鏈接：中國郵政速遞物流
⑺ 快遞公司運輸時把貨物損壞對方拒簽淘寶賣家該怎麼讓快遞賠付
1、遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定：
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
(7)中通快遞索賠函擴展閱讀：
1、快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
2、快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業。從服務的標准看，快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特徵:
（1）從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的范疇。
（2）從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。
（3）從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務貿易。
3、2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業均表示，春節期間不打烊。
4、在不斷的發展過程中，逐步形成了以處理文件、資料、圖紙、貿易單證等為主的函件快遞和處理樣品、高附加物品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞，這兩種方式同時得到發展，只是小規模的快遞公司由於其能力有限，經營重點各有不同。
5、國際知名的快遞公司依靠其強大的技術和網路優勢，不斷擴展勢力，在某一區域甚至全球逐漸形成優勢，並開辟了多種新的服務方式和手段。分析快遞業發展的基本特徵，尋求其發展規律對正在發展中的中國快遞業是十分必要的。