中通回應
Ⅰ 中通快遞為用假人安檢致歉是怎麼回事
近日,中通快遞用假人充當安檢員被網友舉報後實錘引起了廣泛熱議。據媒體報道,7月22日,中通快遞集團承認河南鹿邑縣快遞網點違法違規操作,向客戶和公眾致歉。
同時,中通快遞表示,已要求涉事的鹿邑縣網點停業,並將在河南展開安全隱患排查整改和寄遞安全三項制度培訓。
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事件起因:
上周,河南鹿邑縣的中通快遞網點卻被發現用假人當安檢員,結果被網點負責人舉報。 爆料稱中通快遞一處快遞網點從春節開始就使用假人代替安檢員進行安檢,一直持續到今年5月份。隨後,中通公司回應稱,事情還在調查。
7月21日,河南省周口市郵政管理局,對該網點下下達了形成處罰意見告知書。 根據《郵政業寄遞安全監督管理辦法》要求,快遞企業需要執行收寄驗視、過機安檢、實名收寄「三項制度」,安檢是生產作業中必不可少的一個重要環節。
Ⅱ 中通快遞代理點發簡訊回復他能聽到嗎
這種情況下他是收不到的,只只能他給你發簡訊,你不能給他發發也收不到。
Ⅲ 中通快遞無點件怎麼回復
如果沒有這一個件的話,那一定要跟對方好好溝通一下這個位置,比如說這個店鋪暫時是沒有,或者是等一段時間再查詢之類的。
Ⅳ 女子退貨被中通快遞員扇耳光,網點負責人是怎麼回應的
網點負責人回應此件事情的錯誤在於中通快遞員,會對快遞員進行相應的處罰以及要求賠償的,
Ⅳ 中通是如何回應快遞員扇退貨女子耳光這個事情的
中通快遞網點負責人稱,發生口角是兩個人的事,一個巴掌拍不響,但快遞員動手打人肯定不對,公司將做處罰。
近日,深圳一女子稱,退給同一商家的兩個訂單商品想用一個包裹寄出,遭快遞員拒絕,發生口角後被快遞員扇耳光。
中通快遞網點負責人稱:「快遞員動手打人肯定是不對的,但是但凡發生口角總是一個巴掌拍不響的,我現在只能是片面地了解情況,具體快遞員的錯誤佔多少,那隻能等公安機關的調查了,結果出來以後是給予快遞員什麼樣的處分,那就是後話了!」
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詳細情況
據陳女士稱:「近日自己在某電商平台買了兩條裙子,因為覺得不滿意就想要退貨,然後就聯繫到了中通快遞員,誰知道在快遞員取貨的時候居然說兩條裙子要分兩個單進行接收」。
為此陳女士表現出不能理解,因為自己的兩條裙子是在同一個商家購買,退貨地址也是相同的,快遞員的要求明顯不合理,於是兩人就產生了爭執。
陳女士說,在兩人的爭執中出現了廝打情況,那名快遞員先是把她所要郵寄的物品扔到了她的身上,然後又從快遞車的一端繞過來抽了自己一記耳光,並且扭著她的胳膊壓著她的手腕稱要殺了她!
Ⅵ 中通快遞的致歉原因是什麼
針對「用假人充當安檢員」一事,7月22日,@中通快遞集團發布聲明稱,河南鹿邑縣快遞網點違法違規操作,向客戶和公眾致歉。聲明表示,已要求涉事網點停業,並將在河南展開安全隱患排查整改和寄遞安全三項制度培訓。
根據《郵政業寄遞安全監督管理辦法》要求,快遞企業需要執行收寄驗視、過機安檢、實名收寄「三項制度」,安檢是生產作業中必不可少的一個重要環節。
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據周口市郵政管理局通報:
近日,部分網路媒體反映鹿邑縣中通快遞「9名基層網點負責人,聯名舉報一級網點用假人充當安檢員數月,並強制要求基層網點違規二次收費」情況,該局依法對經營中通品牌的鹿邑縣捷通快遞服務有限公司進行調查核實。
針對「使用假人充當安檢員」一事,經調閱企業分揀處理場所視頻監控資料,並分別詢問舉報人、企業負責人、當班員工等,認為鹿邑縣捷通快遞服務有限公司使用假人充當安檢員進行過機安檢情況屬實。
針對「基層網點違規二次收費」一事,經走訪鹿邑縣2個鄉鎮7處快遞網點,詢問網點負責人、走訪消費者、調閱收費賬單、隨機電話回訪等,暫未發現存在末端二次收費問題。
通報稱,對鹿邑縣捷通快遞服務有限公司使用假人實施快件安檢違法行為,依據《郵政法》《反恐怖主義法》等相關法律規定,周口市郵政管理局已於7月21日向其送達了行政處罰意見告知書。
Ⅶ 快遞員被砸身亡,中通快遞如何回應的
中通快遞回應在不幸事件發生之後便成立了工作組,在第一時間就向快遞員的家屬表示中通會承當相應的責任,並且還對其進行經濟賠償。過了幾天之後,中通快遞也一直都和家屬保持溝通,商量善後事宜。中通提出的撫恤金方案是九十萬元,家屬則是要求一百二十萬,目目前還在協商當中。
快遞員此次遭遇不幸,確實令人痛心。而對於快遞員家屬來說,也是一個非常大的打擊。不論墜樓者是有何原因出現在此,他都對快遞員產生了危害,這是非常令人難過的一件事情。
Ⅷ 中通快遞回復過1怎麼辦,一直收不到簡訊,人家說我回復1退訂過,但我不記得了,有什麼辦法能補救嗎
1.可先檢查信箱是否復已滿,如果是制請刪除部分信息;
2.刪除後還是收不到,可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;
3.排除以上原因後,可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在,可能是與網路功能有關,請聯系當地的人工客服處理此問題。
Ⅸ 中通快遞用假人當安檢員,對此官方如何回應
中通快遞用假人當安檢員,目前中通方面還沒有作出回應,而鹿邑縣郵政管理局回應,正在調查中,需要公布的,會通過相關部門答復。
近日,在河南省周口市鹿邑縣中通快遞某一級網點遭到9名基層網點負責人實名舉報,除了強制要求基層網點違規二次收費外,荒謬的是,居然用假人充當安檢員數月。
從網上的圖片來看,假人衣服穿戴整齊,像模像樣地坐在桌椅前,還戴著鴨舌帽,猛地一看還挺像真人的。值得提出的是,安排假人也許節省了工資,但卻留下了巨大的安全隱患。
目前中通方面還沒有作出回應,而鹿邑縣郵政管理局回應,正在調查中,需要公布的,會通過相關部門答復。
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舉報者舉報的核心
這 9 名基層網點負責人表示,舉報人稱安檢員作用是發現違禁物品,對可疑物品針對性探測,確定可以郵寄快遞的物品。但是舉報者表示舉報使用假人作為安檢員只是一個引子。
其實9名基層網點負責人舉報的核心在於,一級網點負責人呂某強制要求基層網點與某第三方公司簽署協議,並由第三方公司進行有償派送。
這就形成了二次收費,不僅侵犯了基層網點的權益,也嚴重侵犯了消費者的權益。
Ⅹ 中通快遞回復問題件快捷鍵怎麼用
著,龍應台的《目送》,