天天快遞延誤賠償標准
❶ 天天快遞延誤10幾天,物品也破損了,天天快遞拒絕賠付破損,怎麼辦
拿著發票保單去當地的郵儲投訴,找消協,找媒體。人都是欺軟怕硬的,把事鬧大。你在這群人後面跟著就行。
❷ 天天快遞超過6天沒到,是不是可以索賠又如何索賠
天天快遞丟抄失賠付襲標准
無保:1、 對未保價物品的損毀或丟失,按實際運費的3-5倍進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 如實際損毀和丟失物品的價值低於實際運費的3倍,則按照實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
4、另需退還物流公司收取的其它費用。
有保:
1、 對已保價物品的損毀或丟失,按實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 另需退還除保價費以外的其它費用。
❸ 天天快遞延誤我6天還沒收到快遞 怎麼賠償我
沒得賠償 任何一家快遞都不敢保證不會有延誤 如果延誤就賠償 那快遞早就破產了
❹ 天天快遞垃圾,延誤時間能要求賠償嗎
投訴到底 跟郵政局投訴 罰一次就長記性
❺ 投訴天天快遞有賠償么
天天快遞丟失賠付標准
無保:
1、 對未保價物品的損毀或丟失,按實際運費的3-5倍進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 如實際損毀和丟失物品的價值低於實際運費的3倍,則按照實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
4、另需退還物流公司收取的其它費用。
有保:
1、 對已保價物品的損毀或丟失,按實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 另需退還除保價費以外的其它費用。
天天快遞簡介
天天快遞初創於1994年,總部現設在南京,現有員工100000餘人,網點10000多個,自成立以來,天天快遞不斷滿足市場需求,建立了龐大的市場採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構及服務網路。
經過近二十年的發展,2012年由現任董事長奚春陽先生收購重組,開啟了」天天新時代」。目前,天天快遞服務客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫葯化工、高科技IT產業、貨代企業、進出口貿易、製造業等多個領域。2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰略重組。2017年1月3日,天天快遞被蘇寧雲商全資收購。2017年微博行業消費者態度榜出爐:天天快遞負面評價達77.73%。2017年10月28日,天天快遞總部從杭州整體搬遷至南京蘇寧總部園區,天天快遞全體員工正式加入蘇寧總部園區辦公。
❻ 天天快遞損壞賠償
我也遇到了,快遞費收的貴,寄了點衣服,結果丟了,反饋了兩個月沒解決,最後按快遞費3倍賠,拜託我好幾千東西雖然不算貴,但是直賠270也太厲害,以後絕對不會用,趕緊取締
❼ 天天快遞損壞怎麼賠償
天天快遞丟失賠付標准
無保:
1、 對未保價物品的損毀或丟失,按實際運費的3-5倍進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 如實際損毀和丟失物品的價值低於實際運費的3倍,則按照實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
4、另需退還物流公司收取的其它費用。
有保:
1、 對已保價物品的損毀或丟失,按實際損毀和丟失物品的價值進行賠償;
2、 最高賠償金額不超過1000元;
3、 另需退還除保價費以外的其它費用。
❽ 天天快遞垃圾,延誤時間能要求賠償嗎
我也遇到過,沒辦法,小快遞,不規矩,吃一塹長一智了…
❾ 天天快遞把貨弄丟了應該賠償多少
若寄件人未選擇保價,按不超過運費五倍的標准賠償。若寄件人已選擇保價,按實際保價價值賠償。
詳細說明如下:
根據天天快遞服務協議的第5條:
若因本公司的原因造成交寄物損毀,滅失的,本合同將免除本次運費。若寄件人未選擇保價,按不超過運費五倍的標准賠償。若寄件人已選擇保價,按實際保價價值賠償。
保價費按貨物申報價值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送達7天以上的,本公司承諾免除本次運費,不做其他賠償。
(9)天天快遞延誤賠償標准擴展閱讀
一、天天快遞的服務區域
天天快遞擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無錫、濟南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長沙等合資與全資子公司及2000餘家加盟商,10000多個網點,全國從業人員100000餘人,
網路遍布國內300多個地級市和2800多個縣(含縣級市、區),基本覆蓋發達地區縣級以上城市,輻射全國大部分的地級市。現已實現江浙滬皖無盲區派送,形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環渤海地區為重點的快遞網路布局。
二、天天快遞客戶指南
快遞建議
客戶指南:首先建議在商品的原廠包裝外加一層運輸包裝。
1、牛皮紙軟信封:只允許裝紙制(或質地柔軟)類物件,厚度限:1.5厘米,重量限:500克以內;被包裝物品的四周邊各邊長須小於信封的相應邊長且體積應小於信封體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
2、白板紙硬包信封:只允許裝紙制(或質地柔軟)類物件,厚
3、塑料防水袋:只允許裝衣物類物件和紙制(或質地柔軟)物件,重量限:500克以內。被包裝物品的四周邊各邊長須小於塑料防水袋的相應邊長且體積應小於塑料防水袋體積,物件一旦裝入,封口一定要粘牢。
4、如小五金、小電器、帶有稜角、質地堅硬、超重鐵塊物品等小物件建議採用紙箱包裝且外面套一層編織袋。
三、快遞服務協議
1、本協議自寄件人、攬件公司收寄員在快遞運單上簽字或蓋章後成立。
2、本公司依法收寄快件,對信件以外的快件有權按照國家相關規定進行驗視但無此義務,對禁寄物品和拒絕驗視的物品不予收寄或退回。
3、寄件人不得交寄有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒害性的物品,麻醉葯物,精神葯品等國家禁止寄遞的物品,違者將承擔相關法律責任。
4、寄件人有義務應當根據所寄快件的性質,狀態和重量,對快件進行妥善的包裝,保證其堅固、完好、在運輸過程中能防止包裝破裂、內物漏出、散失;防止因碼放、摩擦、震盪或因氣壓、氣溫變化而引起貨物損壞或變質,因寄件人包裝不當造成快件損毀,滅失的由寄件人承擔責任。
5、若因本公司的原因造成交寄物損毀,滅失的,本合同將免除本次運費。若寄件人未選擇保價,按不超過運費五倍的標准賠償。
若寄件人已選擇保價,按實際保價價值賠償。保價費按貨物申報價值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送達7天以上的,本公司承諾免除本次運費,不做其他賠償。
6、本協議所指交寄物品的"實際價值",是指交寄物品本身的價值,不包括其可能獲得的收益、利潤、實際用途,或在市場上任何直接、間接損失,或特殊商業價值損失。
7、寄件時,寄件人應當出示有效證件,用正楷字准確、完整地填寫快遞運單。因寄件人填寫有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,由寄件人承擔責任。
8、本公司將快遞送達收件人,經收件人或代簽收人簽章後,視為送達。收件人是單位的,由單位收件人員簽字或加蓋單位收發章,視為送達。)
9、因履行本協議發生的爭議,由雙方協商解決,協商不成雙方均可到攬件公司所在地方人民法院訴請裁決。
❿ 天天快遞 這種情況如果是丟件了怎樣才能原價賠償
以一名資深快遞業的從業者來看,你這個快件再找到的可能性不大了。一般消費者在網上查到的快件的追蹤記錄,是根據運單上的條碼掃描後生成的;很有可能你這票快件,是貨到了,發現盒子空了。所以被加以「疑難件」的稱謂。如果你在寄時沒有保險,想原價賠償的話,要看投訴是否有作用,沒用的話只能天天上門要錢。
快遞丟失如何索賠:
1、方案一:如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。
2、方案二:如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。
3、方案三:如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。
4、索賠標准:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,可參考以下標准:《快遞市場管理辦(2013)》《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國合同法》附錄①《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
5、附錄②《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。